to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Uzun Süre Transfer Sürecinde Kalınca Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
23 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından oluşturduğum pr38063338 numaralı siparişim üzerinden 1.890,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerim seçtiğim teslimat noktasına teslim edilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin yolda olduğunu ancak ne zaman seçtiğim teslimat noktasına ulaşacağı konusunda net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme görememek ve net tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede seçtiğim teslimat noktasına ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
