Gratis Kartı İndirimi Sepette Görünmüyor Ve Ödeme Sırasında Yansımıyor
Uzun süredir Gratis’in online alışveriş sistemini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sepetimde Gratis kartı indirimi görünmüyor. Sepetime uygun ürünleri eklememe ve kampanyanın şartlarını sağlamama rağmen, ödeme aşamasında indirim hiçbir şekilde yansıtılmıyor.
Bu sorun yüzünden toplamda en az 1000 TL civarında bir tutar fazla ödemem gereken bir fark oluşuyor. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu durumun incelenerek tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltme yapılmasını, geçmişe dönük olarak da hakkım olan indirimlerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve online alışveriş sistemindeki indirimlerin düzgün şekilde çalışmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













