gizli, müşteri

10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mgs Electronics satıcısından Lenovo Legion 5 15ırx10 (i7-13650HX, RTX 5070) model, Premium segment bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden beri üretim bandı kaynaklı donanımsal bir kusur bulunduğunu, yani ürünün gizli a...

Yaklaşık 5 ay önce Bosch marka gizli damacanalı sebil satın aldım. İlk birkaç ay fark etmeden kullandık ancak yaklaşık 3 ay önce sebilin içinden gelen suda küçük parçacıklar olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü aldığımız İzmir Hatay Revna Bosch bayisine gittik, bize direkt olarak servisle görüşmemiz...

29.11.2024 tarihinde FLO mağazasından Tamer Tanca markasına ait 381 20548 erk ayk sk24-25 erkek ayakkabı modelinden iki çift satın aldım. Ayakkabıları yalnızca işte, günlük şehir içi kullanımda kullandım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra her iki çiftin de tabanlarında ciddi yarılmalar ve parçalanma...

CK Boğaziçi Elektrik ile 26.02.2026 tarihinde Mesken ag tek terim tek zamanlı/ikili sabit fiyat anlaşması yaptım. Sözleşmede KW birim fiyatı 4,77 TL + vergiler olarak belirtilmesine rağmen, Nisan ayında düzenlenen ve 01–07.04.2026 dönemini kapsayan faturada KW birim fiyatı 6,95 TL + vergiler olarak ...

Diyarbakır Bağlar Bağcılar Aram Tigran Caddesi’indeki Biçen Market’in kasap reyonunda bugün kuzu kol almak istedim. Kasap reyonunda but ve kol etlerini önceden streç filme sarılı şekilde hazırlıyorlar, müşteri istediğinde bu paketleri tartıp doğruyorlar. Aldığım kuzu kol paketinin içinden ise ayrıca...

TEB kredi kartımdan 13 Mart’ta bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken, kredi kartına herhangi bir faiz yansıyacağına dair ekranda hiçbir bilgi gösterilmedi, ne kadar faiz işleyeceği konusunda en ufak bir uyarı yoktu. Kart ekstresi geldiğinde ise habersiz bir şekilde 500 TL faiz yansıt...

Kamil Koç Turizm’in internet sitesinde yayınladığı kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ana sayfada hâlâ “Sallanan Salı” kampanyasının yıl sonuna kadar geçerli olduğu, ayrıca öğretmenlere özel kampanyanın da mayıs ayı sonuna kadar devam ettiği belirtiliyor. Ancak 12 Mayıs Salı günü i...

2022 yılı Mart ayında Mepa bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2021 model Opel Mokka aracımı 2026 yılında satmak istediğimde, alıcı tarafın yaptırdığı ekspertiz sırasında sağ ön kapıda sorun olduğu ortaya çıktı. Ekspertizde sağ ön kapıda 200 mikron boya kalınlığı ölçüldü, bu değerin fabrika verile...

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “güvenlik ve bilgi güncellemesi” gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Yabancı uyrukluyum ve sistemde kayıtlı eski kimliğimin süresi doldu. Ayrıca bankaya kayıtlı Türkiye cep telefonu numaram tamamen kapandığı için SMS doğrulam...

Kurumunuz bünyesinde 26/12/2022 tarihinden bu yana aktif olarak kullandığım hattım, hiçbir dış etken veya kullanıcı hatası olmaksızın 07/05/2026 tarihinde hizmete kapanmıştır. Yapılan teknik görüşmelerde problemin fiziksel sim kart arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve benden yeni kart ücreti tal...

21.11.2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden satın aldığım Pureboost 5 koşu ayakkabısını 7.200 TL liste fiyatı yerine 6.200 TL indirimli olarak aldım. Ürünü düzenli ama olağan kullanımımın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, her iki ayakkabının da büküm (fleks) noktalarında aynı yerden...

Bu şikayeti sosyal medya kullanmadığı için annem adına yazıyorum. Annem Zonguldak Kilimli’deki A101 şubesinde, “ücretsiz” denilerek Hadi Black Kart çıkarmaya ikna edilmiş. Kartın çıkarıldığı sırada herhangi bir yıllık kart aidatı ya da ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, ...

9 Şubat 2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasında Tom Hadi Kart adlı kartın tanıtımı yapıldı. Burada bana kartın kredi kartı gibi ekstra ücreti olmayacağı, aidat ya da kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı alırken defalarca ...

Türk Telekom Prime hattıma 2025 yılı Ekim ayında geçiş yaptım ve bana taahhüt esnasında söylenen ücreti sadece ilk ay, yani Ekim faturasında yaklaşık 600 TL olarak ödedim. Kasım ayından itibaren ise hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan faturalarım 1.400 TL ile 2.100 TL arasında gelmeye başlad...

Aydem Elektrik’in Söke Konak Mahallesi’indeki aboneliğimizde, bugün sabah yaşadığımız uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Hiç kapı çalınmadan, hiçbir uyarı yapılmadan, sanki gizlenerek gelinmiş gibi elektriğimiz kesildi ve ekipler hızla ayrıldı. Fatura borcum 400 TL idi, son ödeme tarihi de 5 Mayıs ola...

Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak “sınırsız internet” olarak pazarlanan bu tarife kapsamında hotspot (internet paylaşımı) kullanımımın 15 GB ile sınırlandırılması, yaklaşık bir yıldır ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sınırsız denilen bir hizmette böyle bir gizli sınır o...

Ankara Forum AVM’deki Sbarro şubenizde özellikle hafta içi akşam 20:45–21:00 saatleri arasında yaşadığımız tekrar eden bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ne zaman bu saatlerde sipariş vermek istesek, daha baştan “En az 1 saat sürer” denilerek sipariş almaktan adeta vazgeçiriliyoruz...

Bugün Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na 15:00 kalkışlı Havaş otobüsüne bindim ve şoförün tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Genel olarak kaba, trafikte son derece stresli ve müşteri iletişimi zayıf bir tutumu vardı. Yolculuk sırasında bacak bacak üstüne atmamdan rahatsız olduğu...

Yıllardır memnun kaldığım bankam Enpara; havale/EFT almıyor, faiz oranları iyi, mobil uygulaması anlaşılır ve kullanışlı. Ama banka olduğunu iddia eden Enpara ATM konusunda hâlâ banka gibi davranmıyor. Zaten şubesi yok (bu iyi bir şey). Ama ATM konusunda hiçbir sorumluluk almadan hâlâ QNB Finansban...

Uzun süredir Amazon Prime üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu durumdan oldukça mağdur olmuş durumdayım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir aktif Prime üyeliğim görünmüyor; buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır her ay kartımdan 69,99 TL Prime ücreti çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ...

Trendyol üzerinden Naturalove satıcısından Naturalove Easy Çok Antrasit 8 parça tak çıkar kulplu tencere setini 16 Nisan’da 2.312 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: #11148049226). Ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Tencere seti beyaz kulplu ve kapaklarında beyaz silikon detaylar bulunan bir modeldi. Ü...

+1

2026 Ocak ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım 43 KB 321 Togg aracımı, 16 Nisan’da servise bırakmak zorunda kaldım. Servisten aldığım bilgi şok edicidir: aracın edu motorunda üretim hatası tespit edilmiş ve motorun komple değişmesi gerektiği söylenmiştir. Sıfır bir araçta, üretim kaynaklı ...