to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım 43 KB 321 Togg aracımı, 16 Nisan’da servise bırakmak zorunda kaldım. Servisten aldığım bilgi şok edicidir: aracın edu motorunda üretim hatası tespit edilmiş ve motorun komple değişmesi gerektiği söylenmiştir.
Sıfır bir araçta, üretim kaynaklı bu denli büyük bir mekanik kusurun olması kabul edilemez. Togg gibi bir markanın ayıplı mal teslim edip, sadece parça değişimiyle konuyu kapatmaya çalışmasını etik bulmuyorum.
Sıfır aldığım bir aracın motorunun “üretim hatası” nedeniyle daha birkaç ay dolmadan değişecek olması, o malın “gizli ayıplı” olduğunun en net kanıtıdır. Servis yetkilileri “Tramer kaydına işlenmeyecek” diyerek mağduriyeti küçümsemektedir; ancak yetkili servis kayıtlarında görülecek olan bu motor ve motor numarası değişimi, ileride aracı satarken binlerce liralık değer kaybına ve “ağır kusurlu” algısına neden olacaktır.
Togg markasına yerli üretim olduğu için güvenerek para ödedik ancak karşılığında fabrikasyon hatalı, motor numarası kadar işlem görecek bir araç aldık. Bu durumu asla kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bu aracın derhal ayıpsız misli ile (sıfırı ile) değişimini,
Müşteri memnuniyeti ve yerli marka imajı bu kadar ucuz olmamalıdır. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde her türlü yasal yola başvuracağımı, bilirkişi tespiti yaptıracağımı ihtar ederim.
3 Şubat 2026 tarihinde Togg T10F v2 araç siparişi verdim. Şubat ayı içinde aracın teslim edileceği tarafıma bildirildi. 16 Şubat’ta aracın kalan ödemesinin ve sigorta işlemlerinin yapılması istendi, aynı gün zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçeleri düzenlendi ve aracın kalan bedelinin tamamını T...
Togg T10F model aracımı aldıktan sonra, daha ilk üç hafta içinde araçta servis hatası oluştu ve 14 Ocak’ta aracı İstanbul Avrupa yakasındaki servise çekiciyle bırakmak zorunda kaldım. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilemezken, aracımın iki haftadan uzun süredir se...
Kurumunuzdan "yerli ve milli" teknolojiye duyduğum güvenle satın almış olduğum 06 *** 711 plaka bilgilerine haiz Togg marka aracım ile ilgili olarak; servis süreçlerinde yaşadığım profesyonellik dışı uygulamalar, teknik yetersizlikler ve şahsıma yaşatılan ağır mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti yaz...
13.02.2026 sabahı işe gitmek için aracıma bindiğimde araç “enerji sistemi arızası” uyarısı verdi ve ekranda Togg’u aramam gerektiği yazdı. Togg’u aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı ancak sorun düzelmedi. Bana bombeli çekici yönlendirileceği ve aracın servise çekileceği söylendi. Çekicinin gün içi...
42 ****6 plakalı aracım, Konya'daki iş yerinde park halindeyken 23.03.2024 cumartesi günü altından soğutma sıvısı aktı. Togg yol yardım merkezini aradık. Daha sonra servisten geri dönüş yapıldı ve aracın Ankara'ya çekileceği bildirildi. Sonrasında çekici gün içerisinde geldi ve aracı Ankara'ya çekti...
Yorumlar