to read complaints and reviews, or file yours.Kasap Reyonunda Gizli Kaburga Eklenmesi Müşterileri Yanıltıyor
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Aram Tigran Caddesi’indeki Biçen Market’in kasap reyonunda bugün kuzu kol almak istedim. Kasap reyonunda but ve kol etlerini önceden streç filme sarılı şekilde hazırlıyorlar, müşteri istediğinde bu paketleri tartıp doğruyorlar. Aldığım kuzu kol paketinin içinden ise ayrıca kaburga parçaları çıktığını fark ettim.
Ben özellikle kuzu kol istediğim halde, paketin içine ekstra ağırlık yapsın diye kaburga ve benzeri parçalar eklendiğini gördüm. Daha önce de aynı markette benzer bir durum yaşamıştım ve bugün de aynı uygulamayla tekrar karşılaştım. Bu alışverişte 925 TL ödedim; tutarın miktarından ziyade müşterinin bu şekilde yanıltılmasından rahatsızım, kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Durumu market çalışanlarına sorduğumda bunun kendi kararları olmadığını, patronun talimatı olduğunu söylediler. Ben kaburga almak istesem özellikle isterim; kuzu kol isteyen bir müşteriye paketin içine ayrıca kaburga parçası konulmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle söz konusu şubenin kasap reyonunda uygulanan bu yanıltıcı satış yönteminin derhal sonlandırılmasını ve müşterilerden özür dilenmesini talep ediyorum. Müşterinin ne aldığını bilerek ve açık şekilde görerek alışveriş yapması gerektiğini, böyle gizli eklemelerle kimsenin yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kuzu kol almak için markete gittim, paket içinde beklenmedik şekilde kaburga parçaları buldum. Bu durum beni yanıltmış ve rahatsız etmiş. Markanın yaklaşımını değer vermeyen olarak değerlendiriyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
