to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Amazon Prime üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu durumdan oldukça mağdur olmuş durumdayım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir aktif Prime üyeliğim görünmüyor; buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır her ay kartımdan 69,99 TL Prime ücreti çekilmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uygulamada üyeliğim yokmuş gibi görünmesi hem de buna rağmen düzenli şekilde ücret kesilmeye devam edilmesi benim için güven sarsıcı bir durum yaratıyor.
Kartımdan iznim dışında ve görünmeyen bu Prime üyeliği için alınan tüm ücretlerin iadesini ve varsa gizli veya sistemde görünmeyen üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık iki ay önce Amazon Prime üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettirdim. Sistem üzerinde de az önce tekrar kontrol ettiğimde “üyeliğiniz bulunmuyor” ifadesi yer almasına rağmen, 13 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 69,90 TL tutarında Prime ücreti çekildiğini fark ettim. Hem üy...
Amazon Prime üyeliğimi iptal ettiğimi ve kart bilgilerimi de sistemden sildiğimi düşünmeme rağmen, yaklaşık 2–3 aydır hesabımdan her ay 69,90 TL üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimin çok aktif kullandığım bir üyelik olmamasından dolayı başta fazla önemsemedim, bu ay artık çekim yapılmaz d...
Uzun süredir Amazon Prime üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hesabımdan düzenli olarak haksız para çekimi yapılmaktadır. Amazon Prime üyeliğim hem Prime hem de Prime Video hizmetlerini kapsıyordu ve daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında bir kez ücret ...
15 Kasım’da Amazon Prime Video üyeliği aldım. İlk aydan itibaren üyeliğimi sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, üç aydır hesabımdan para çekilmeye devam edildi. Toplamda üç kez ücret kesildi; 60 TL, 69 TL ve 69 TL olarak yansıtıldı. 60 TL’lik tutar iade edildi, ancak diğer iki 69 TL’lik ücret, ipta...
Uzun süredir Amazon Prime aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum ve her ay kartımdan 69 TL çekilmeye devam ediliyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez iptal işlemini denedim ancak sistem beni sürekli aynı sayfalara döndürüp gerçek bir ipta...
Yorumlar