gizli, müşteri

23 Nisan saat 20.49’da Trendyol GO üzerinden verdiğim, 11168214052 numaralı ve 550,99 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kurye, iki paket teslim aldığını söylemesine rağmen ilk paketi adresimden oldukça uzak ve alakasız bir konuma bırakıp daha sonra benim adresim...

Yaklaşık 1 ay önce 63.000 km’de 2020 model Citroen Berlingo 1.5 bluehdi araç satın aldım. Triger değişimi gerekip gerekmediğini kontrol ettirmek için 22.04.2026 tarihinde Samsun Citroen Demir yetkili servisine başvurdum. Burada kam mili ile ilgili bir geri çağırma kampanyası olduğunu söylediler, ara...

26.10.2023 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesinden Tefal Magic XL Inox paslanmaz çelik çay makinesini satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz görünse de yaklaşık 4 aydır makinenin iç haznesinde, özellikle alt ısıtıcı bölmesinde yoğun şekilde paslanma oluştuğunu fark ediyorum. Ürünü yalnızca içme s...

Modalife Mudanya Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kurulum yapılır yapılmaz ürün üzerindeki görünen ayıpları mağazaya bildirdim. Buna rağmen mağaza yetkilisi müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yapacaklarını söyleyip kesinlikle iade alamayacaklarını, kendi kanunlarında böyle bir ...

Trendyol hesabımla ilgili birkaç gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Telefon numaram bu eski hesaba tanımlı olduğu için, şu an kullanmak istediğim yeni hesabımda da aynı numarayı kullanamıyor ve SMS doğrulaması alam...

Pierre Cardin’in resmi internet sitesindeki online mağazasından Mart 2024 tarihinde aynı modelden iki adet bavul satın aldım. Çok sık seyahat eden biri değilim ve bu bavulları oldukça az kullandım. Buna rağmen ilk bavulum bir seyahatimde, ikinci bavulum ise farklı bir seyahatimde, tekerlek bölgesini...

Uzun süredir Sahibinden.com’da ilan vermek istiyorum ancak geçmişte kullandığım hesabımı hatırlamadığım için işlem yapamıyorum. 2022 yılından beri bu sorun devam ediyor. Hesabımın şifresini ya da özel bir bilgisini istemiyor, sadece e‑devletime kayıtlı olan mail adresim üzerinden hangi hesabın bana ...

Uzun süredir GrandPashaBet’te düzenli olarak haftalık 2.000 TL civarında yatırım yapıyorum ve bu yatırımlarım karşılığında verilen Telegram Bonus kodlarını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak 02.04.2026 tarihinden itibaren sistemde bir sorun yaşamaya başladım ve o günden sonra hiçbir şekilde T...

Karaca üzerinden Ninja Luxe Cafe Essential Espresso Makinesi satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “Bu üründen anında %4 Love Puan kazanırsın! ” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu vaade güvenerek Love üyeliği oluşturdum ve 17 Nisan tarihinde 22.000 TL tutarında alışveriş yaparak 95712824 numaralı sipariş...

Yıllardır Sompo Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bugüne kadar önemli bir tedavi giderim de olmadı. 10.04.2026 tarihinde ayağımdaki ağrı nedeniyle Bossan Hastanesi’ne muayeneye gittim ve topuk dikeni teşhisi konuldu. Bu işlem için 1558259 numaralı provizyon üzerinden işlem yap...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4–5 yıl önce aldığım Oasis oturma grubunun koltuğunda yaklaşık 1–1,5 yıldır yavaş yavaş artan bir çökme problemi yaşıyorum. Garanti süresinin dolduğunun farkında olarak hem koltuk kılıfının yenilenmesi hem de çökme sorununun ücretli olarak düzeltilmesi için Kelebek Mobil...

Türk Telekom hattıma tanımlanan Freshiofun isimli bir abonelikle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. MEB Ajanda uygulamasını güncellerken ekranda “doğrulama kodunu gir” şeklinde bir alan çıktı ve hattıma gelen doğrulama kodunu bu alana girdim. Bugün fark ettim ki bu işlem sonrasında Freshiofun...

Dyson v12 Mobilya Altı Adaptörü Kronik Tasarım Hatası ve Parça Dayanıksızlığı Şikayet Metni: Dyson v12 süpürgemin mobilya altı adaptörü (Low Reach adaptör), internetteki binlerce şikayette de görüldüğü gibi tam eklem yerinden kırılmıştır. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kullanıcıda ...

Samsung’dan satın aldığım UE50TU8000UXTK model televizyonun paneli, kronik arıza sebebiyle daha önce ücretsiz olarak değiştirilmişti. Bu durum, ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ancak değiştirilen panel, yalnızca yaklaşık 1,5 yıl içinde aynı arızayı tekrar verdi ve ş...

Enuygun.com sitesine güvenerek İstanbul–Doha aktarmalı Bali gidiş–dönüş uçuşu satın aldım. Toplam ödemenin 47.860 TL olacağını görerek yolcu sayısını 2 kişi seçtim ve bu şekilde ilerledim. Buna rağmen kredi kartımdan 21 Nisan saat 20.11’de 113.112,68 TL tutarında çekim yapıldı. Satın alma ekranında ...

Oscar Araştırma ve Danışmanlık ile Antalya’da gizli müşteri olarak birkaç farklı çalışma yaptım. Verilen talimatları her seferinde eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu çalışmaların karşılığı olan 3 işin ödemesi tarafıma yapılmadı. Ödemelerin her ay başından ay başına olacak şekilde yatırılması gerek...

17.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16‑r0065NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazımın resmi garanti süresi 17.12.2025 tarihinde sona erdi. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’deki kullanıcı fo...

Yıllardır QNB Finansbank’ın sadık ve ayrıcalıklı bir müşterisi olarak maaş ödemelerimi 2017 yılından bu yana bankanız nezdindeki hesabım üzerinden alıyorum. Bankanızla çalışmaya başladığım ilk dönemde, maaş müşterisi olmam nedeniyle herhangi bir hesap işletim, mevduat saklama veya hizmet ücreti alın...

Vodafone’dan yaklaşık iki yıldır adıma kayıtlı olmayan, farklı farklı numaralara ait fatura bilgilendirme mesajları alıyorum. Bu numaralar benim değil ve Vodafone’a ait, uzun süredir kullanılmayan hatlara dair bile “hattınıza ait” şeklinde tarafıma mesajlar geliyor. Mesajların içinde numara yazılara...

Xiaomi Redmi 13 Pro Plus model telefonunu 21.09.2024 tarihinde İdefix üzerinden, babamın adına faturalı olarak satın aldım. Cihazı alır almaz IMEI kontrolü yaptım ve o dönemde hiçbir sorun görünmüyordu; cihazı yaklaşık iki yıla yakın sorunsuz kullandım. İdefix müteselsilen sorumluluğunu yerine geti...

Aman dikkatli olun, N11’de Ahlatçı bilezik alırken vade farkı var ve bu durum yeterince açık görünmüyor. 21.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ahlatçı bilezik alışverişi yaptım. Ürünün fiyatı ile uygulanan vade farkı arasında fark olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün fiyatı 168.059 TL görünürken, bende...

20 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Enza Home Avcılar mağazasına, daha önce satın aldığımız yatakla ilgili yaşadığımız sorun için gittik. Eşimle birlikte ilk olarak orta yumuşaklıkta, farklı bir seriden yatak almıştık. Ancak A**** Bey’in hem telefon görüşmelerinde hem de mağazada ısrar etmesi üz...

Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa mağazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol...