to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu Center Şarj İstasyonunda 28 Dakikada 300 TL Blokaj Ücreti Haksızlığı
04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Aracım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hizmetle hiçbir şekilde orantılı bulmuyorum ve açıkçası haksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine ZES müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücreti iade etmeyeceklerini söylediler. Ne kullanım sürem ne de hizmet içeriği böyle bir ücretlendirmeyi açıklamaya yetmiyor.
Zorlu Center İstanbul’daki bu kullanımım için alınan 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür blokaj/ceza benzeri uygulamalar konusunda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
ZES Şarj İstasyonu'nu 04.06.2026 tarihinde Zorlu Center'da kullandım, 28 dakikalık şarj süresi için hesabıma 300 TL blokaj ücreti yansıdı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ücret iadesi talebimde bir yanıt alamadım ve arama da gelmedi. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.
