gizli, müşteri

Yaklaşık 2022 yılından beri sahibinden.com’a Apple kimliğim olan ssnymfrks5@***** üzerinden giriş yapıyorum. Bu hesabım Türkiye Cumhuriyeti e-Devlet sistemi üzerinden yetkilendirilmiş durumda ve hesabıma tanımlı bir telefon numaram da bulunuyor. Platformu aktif olarak kullanıyor, ilanlarımı da ücret...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Legato model yemek masasını satın aldım. Masayı bugüne kadar sadece kapalı şekilde kullandım, açılır mekanizmasını ise ilk kez Nisan 2026’da kullanma ihtiyacı duydum. Mekanizmayı açtığımda, masanın orta bölümünde kalan parçad...

Denizbank kredi kartımda Nisan ayının başından beri anlam veremediğim ve tarafıma hiçbir şekilde açıklanamayan kesintiler yapılıyor. Yakın zamanda sadece bir kez gecikmeye düşmüştüm, bununla ilgili faizimi ödedim ve kartıma uygulanan kısıt da kaldırıldı. Kısıt kaldırıldıktan sonra faturamı manuel ol...

Türkiye Tarım Kredi Kooperatifleri’nin Ayvalık Sarımsaklı’daki 29 Mayıs Caddesi üzerinde bulunan market şubesinden 15 Nisan’da yaklaşık 1000 TL ödeyerek çelik olduğu söylenen bir çaydanlık satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde çeliğe benzemediğini, alt kısmındaki gizli kabloların dışarı çıktığını, su...

29.04.2026 tarihinde, konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken farkında olmadan Veedz 3699 aboneliğine yönlendirildim. O sırada başka bir işleme odaklanmaya çalışırken gelen SMS şifresini, isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herha...

Hepsiburada güvencesine inanarak Torima (Kaya Elektronik) satıcısından Torima bt22 motosiklet kulaklığını 23.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandığı için Hepsiburada üzerinden iade/inceleme talebi oluşturarak, 455 451 017 7 numaralı sipariş kaydım üzerinden ürün...

Trendyol üzerinden 11012114426 sipariş numarası ile aldığım Riomi buharlı temizleyici, ikinci kullanımda tutma yerinden yoğun buhar ve ısı vermiştir. Bu açık bir "Gizli Ayıp" durumudur ve arızaya dair video kaydım mevcuttur. Ürünü analiz/iade talebiyle göndermeme rağmen, satıcı firma "üretim hatası ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır taahhüt edilen hızı alamıyorum. Daha önce 48–50 Mbps arası hızları rahatlıkla alabiliyorken, son 2 haftadır hızım neredeyse sabit bir şekilde 32–33 Mbps civarında takılı kaldı. Gün içinde sürekli böyle, ...

23 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından kredi kartıyla, EYA8EP ve EYEA0O sipariş numaralı pantolon ve ceketi satın aldım. Ürünler yurt dışından geldiği için zaten geç teslim edildi, buna rağmen yaşadığım kalıp sorunlarında müşteri hizmetleri iade talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ceketin ö...

30.03.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Peugeot 3008 aracım, 22.04.2026 sabahı yağan yağmur sırasında cam tavan contalarının montaj esnasında doğru şekilde takılmaması nedeniyle, iç tavan döşemesi komple ıslanacak şekilde su aldı. Araç hafif meyilli bir yolda dururken ar...

Philips 50pus8007-62 model televizyonumu Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay önce ekranda beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon, kullanım kılavuzuna uygun ve özenli şekilde kullanıldı, herhangi bir darbe, sıvı teması...

Otopratik hanedar Antalya çalışanı olan personel müşteri aracıyla aracıma çarpıp kaçtı Antalya'da bulunan otopratik hanedar'da çalışan personel müşteri aracıyla test sırasındayken aracıma arkadan çarpmıştır. Otopratik bu olayı gizli tutalım biz mağduriyetinizi karşılayacağız dese de mağduriyetimizi ...

Watsons online alışverişimde sepet tutarı ile ödeme ekranındaki tutarın farklı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Nisan’da yaptığım alışverişte özellikle Elidor 7/24 Belirgin Bukleler ürünü başta olmak üzere birkaç üründe sepet fiyatı ile ödeme esnasındaki fiyatın aynı ol...

Mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 279 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve haklı bulmadığım bir kesinti yapıldı. Hattım 50562** numaralıdır. Hattımı operatörümle taahhüt çerçevesinde kullanmaya devam ediyorum, buna rağmen bu tek seferlik kesinti faturama yansıtıldı. Faturayı d...

26.04.2026 tarihinde Domino’s sipariş uygulamasını kullanırken yüzde 30 indirim kampanyası ile ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaşadım. Uygulamada kampanya açıkça yüzde 30 indirim olarak görünüyor ancak sepetime yaklaşık 2.000 TL’lik ürün eklediğimde indirim tutarının en fazla 300 TL ile sınırla...

10 Mart tarihinde A101 Extra online üzerinden peşin ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 2.499 TL tutarındaki şifoniyer siparişim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A...

Kullanmakta olduğum HP Victus 16-s0xxx model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır, özellikle cihaz yük altındayken ve ısındığında ekranın aniden kararması ve sistemin kendi kendine uyku moduna geçmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Yaptığım teknik araştırmalar sonucunda, bu problemin modelin tasa...

Toyota Kar Plaza’ya ait Yaris Hybrid aracımın hasarı için 25.04.2026 tarihinde kendilerini aradım. Hasar dosyası açılacağı söylendi ancak 25.04.2026’dan 27.04.2026’ya kadar “sabah işlem yapılacak, öğlen işlem yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum. Verilen hiçbir söz tutulmadı, somut bir işlem ya...

Getir uygulamasına, bir arkadaşımın Getir Finans tarafında kampanya olduğunu söylemesi üzerine kayıt oldum. Arkadaşım hem kendisine hem de bana 750 TL verileceğini belirtti, ayrıca. Yaklaşık yarım saatimi ayırarak kayıt sürecini tamamladım. Kayıt sonrasında davet veya kampanya kodu gireceğim bir ek...

Akbank’ın kredi kartı ve mevduat hesabı müşterisiyim ve yaklaşık 1–2 yıldır bankanın tutumundan son derece rahatsızım. Kredi kartı başvuru sürecinde her şey sorunsuz ilerlerken, sonrasında faiz ve çeşitli adlar altında fazladan ücret çekimleri yapıldığını fark ediyorum. Faiz ve ek kesintilerle ilgil...

24 Nisan 2026 tarihinde Bayındır’da bulunan Sarız Çiçekçilik’e çiçek ve toprak almak için gittim. Alışveriş sırasında çalışan kişinin benimle konuşma tarzı ve verdiği cevaplar son derece saygısız ve umursamazdı. Aldığım güllerle ve toprak karışımıyla ilgili bazı sorular sordum. “Toprak karışımını ş...

Nisan 2024’te Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemi o günden bu yana son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak yakın zamanda cihazın toz haznesini boşaltırken, hazne üzerindeki sızdırmazlık lastikleri (contalar) hiçbir zorlama olmaksızı...

Dolap uygulaması üzerinden 815 TL ödeyerek satın aldığım Calvin Klein marka t‑shirt, elime ulaştığında sağlam göründüğü için siparişe onay verdim. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ve hassas programda yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada logosu tamamen parçalanmış,...