garanti

Yaklaşık iki yıl önce, Alba Elektrikli Ulaşım Araçları’ndan bisikletimiz için 500rh dönüşüm kiti satın aldık. Satın alırken, batarya ömrünün yaklaşık 1000 şarj döngüsü ve yaklaşık 40.000–50.000 km kullanım sonrasında performans kaybı yaşayabileceği özellikle ifade edildi. Zaten şu an kendi sitelerin...

LG 55 inç Nanocell televizyonumda ekranda piksel sorunu yaşamaya başladım. Daha önce de aynı arıza nedeniyle ürün değişimi yapılmıştı; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Aynı arızayı kısa süre içinde tekrar yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusund...

Garanti Bankası’na ait kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddediliyor. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye rağmen çağrı merkezi, şu an yapılandırma yapılamayacağını söylüyor ve ...

Philips Cordless Vacuum 8000 Series dikey süpürgemin gövde kısmı ortadan kırıldı ve cihazı bu nedenle kullanamaz hale geldim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir yapısal sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Philips müşter...

İnternet üzerinden Onvo 43 Android Smart TV satın aldım. Cihaz, satışta “Android TV” olarak tanıtılmasına rağmen Google Play Store hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Temel Android hizmeti olan Play Store’a erişememek, cihazı vaat edilen şekilde kullanmamı engelliyor. Garanti süresi devam ederken müşte...

11 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından Arnica Demli ıh31050 model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra üst demlik tutma yerinde, alt hazneden gelen buhar nedeniyle soyulma meydana geldi. 28.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim v...

Yaklaşık 1 aydır Sencard ile çok ciddi iletişim ve kullanım sorunları yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda otomatik tuşlamadan sonra sistem beni üç kez “Sencard’lı değilsiniz” diyerek hatta bekletmeden görüşmeyi kapattı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. ...

Schafer markasına ait Gurme Maxx çay makinesini Gaziantep Forum Schafer mağazasından teslim aldım. Ürünün daha bir yıl garantisi olmasına rağmen termostat ve açma kapama düğmesi arızasından dolayı tam 4 defa servise gidip geldi ve her seferinde aynı yerden tekrar arıza yaptı. Her gönderimde aynı ar...

Arçelik Malatya bayisinden satın aldığım A50C 865 B model televizyonumun paneli, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine yandı. Bu sorun yaklaşık iki gün önce meydana geldi ve o günden beri televizyonu kullanamıyorum. Arçelik servisinden destek aldığımda, panelin darbe s...

2025 Ocak ayında Bandırma’da Arçelik DMX 9100 çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makinede yıkama ve leke çıkarma sorunu yaşıyorum; çamaşırlar makineye attığım gibi çıkıyor. Özellikle leke çıkarma programını kullanmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir temizlik elde edemedim. B...

Carrottr adlı Instagram sayfasından bir adet saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı, bunun üzerine 20 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo Aydınevler şubesinden firmaya iade olarak gönderdim. Kargo takibinden ürünün kendilerine ulaştığını gördüm. Saat için Garanti Bankası üzerinden havale yoluy...

Mardin Kızıltepe FLO mağazasından Reebok 5m Adley vıı siyah, 39 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz 2 seneyi doldurmamasına rağmen baskı kısımlarında hatalar oluştu, yan taraflarda açılmalar başladı ve file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımd...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka termos, düşme sonucu köşesinden darbe aldıktan sonra son 2 aydır sıcak tutma özelliğini kaybetti. Ürünün sipariş numarası 10451301112’dir. Stanley gibi dayanıklılığıyla ön plana çıkan bir markadan aldığım termostan, darbe almış olsa bile bu kadar kısa s...

Arçelik a Fry model ankastre fırını yaklaşık 2–3 ay önce satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. 25 Ocak günü saat 21:00 civarında, fırında 220 dereceye ayarlı şekilde pizza pişirirken fırının ön camı aniden patladı. Olay anına ait fotoğraf ve videolar elimde mevcut. Resimde de dikkat edilirse...

Trendyol üzerinden Sercan Garden isimli mağazadan 30 Aralık tarihinde çift kişilik salıncaklı 7 kişilik bahçe takımı siparişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10100694213’tür. 4 Ocak’ta yalnızca “garanti belgesi” adı altında yanlış bir kağıt gönderildi, ürünler ise yaklaşık 25–27 Ocak tarihleri...

Arçelik ım 6395 model kahve makinesini Esenyurt Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay geçtikten sonra cihazın sütü ısıtmadığını fark ettim. Özellikle sütlü kahve yapmak istediğimde süt soğuk kaldığı için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Durumu sa...

Altus al 380xe model buzdolabımın kapı yönü değişimi için Arçelik yetkili servisi eve geldi. İşlem sırasında buzdolabının yan tarafını çizdiler ve boyası attı. Ürünümde hiçbir darbe veya çizik yokken, bu sorun tamamen servis işlemi sırasında oluştu. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve...

Asus TUF Gaming A15 model cihazımın garanti süresi devam ederken, internette “Asus yetkili servis” numarasını aratarak ulaştığım ve kendini Asus’un yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni şirketiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Asus’un kendi sitesinden arıza kaydı oluşturmamın ardından bu f...

Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’ne her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına rağmen sürekli olarak yalnızca 2 gişe çalışıyor ve bu nedenle ciddi bir bekleme süresi oluşuyor. Müşteri olarak sıramı alıp beklerken, arkamızdan gelen ve numara almayan kişilerin öne alınmasına def...

2024 yılında cihazın içi komple yenisiyle değiştirildi; menteşe sorunu yüzünden, 2026 Ocak ayında ise SIM kart okumamaya başladı ve tekrar içinin komple yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi. 27.000 TL ücret talep ettiler. Zaten içi komple yenilenmiş bir cihaz, nasıl oluyor da bir yılda tekrar...

Garanti BBVA’da uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 7034 ile biten kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı ödememiştim. Bu işlem üzerine müşteri h...

19.07.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutmuyor diye yetkili servis talebinde bulundum. Arçelik yetkili servisinden gelen çalışanlar arıza nedir ne değildir diye bakmadan kompresör değişmesi gerektiğini söylediler. 2025 in temmuz ayında yine Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın kompres...

02.02.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 3077 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United/Zara üzerinden 11.829,00 TL tutarında bir işlem yapıldığını mobil bankacılığımı kontrol ederken fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir; kartı...