Landini Traktör Garanti Dışı Parça Ücreti Ve 3 Aylık Servis Gecikmesi

Landini Rex 4 080 model traktörümün sağ teker poryası yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Arızanın ardından Antalya Korkuteli’deki Kortalya A** K********** Landini Solis Erkunt yetkili servisine başvurdum ve parça sipariş edildiği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve traktörüm serviste yatıyor.

Bu süreçte yetkili servis her aradığımda parçanın “gümrükte”, “kargoda” gibi farklı bahanelerle yolda olduğunu söyledi, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Traktörüm işimin merkezinde yer aldığı için bu süre boyunca tarlada ve diğer işlerimde ciddi kayıplar yaşadım ve toplamda yaklaşık 3 milyon tl civarında zarara uğradım.

Traktörümün garantisi devam etmesine rağmen, arıza kırılma olduğu için garanti kapsamına alınmadı ve benden 74.000 TL parça ücreti tahsil edildi. Hem bu ücretin tarafıma geri ödenmesini hem de yedek parçanın acilen temin edilerek traktörümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Uzun süren bu bekleme süresi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.