Yazılım Güncellemesi Sonrası Arıza Ve Servis Yoğunluğu Nedeniyle Mağduriyet

Peugeot 5008 aracımın yazılımı kısa süre önce S***** D**** yetkili servisinde güncellendi. Bu güncellemeden yaklaşık 10 gün sonra İstanbul’a gitmek için yola çıktığımızda, araç birdenbire birçok arıza uyarısı vermeye başladı ve yolda stop etti. Aracım bugüne kadar sorunsuzdu; bu problemler yalnızca yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı.

Şu anda İstanbul’dayız ve Pendik’teki yetkili servisi aradığımızda, araçta ciddi arızalar olmasına ve yolda kalmamıza rağmen, “çok yoğunuz” denilerek randevu verilmiyor. Aracım garanti kapsamında olmasa da, bu son yapılan yetkili servis işlemlerinin ardından bu sorunların başlaması nedeniyle markanın ve yetkili servislerin sorumluluk almasını bekliyorum.

34 EDR 482 plakalı aracım için acilen inceleme yapılmasını, yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan arızaların hızla tespit edilip giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.