to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından LG oled65G45LW model televizyon satın aldım. Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sipariş numaram 41836813, fatura numaram ise YJ82025000013317’dir. Ürünün teslimatında zamanlı teslimat seçeneği için ayrıca 399 TL ek ücret ödedim.
Televizyonun montajı yapıldıktan hemen sonra ekranın bariz şekilde yamuk olduğunu fark ettim ve bu sorun ürünün ilk gününden bu yana aynı şekilde devam ediyor. Durumu önce ürünü satın aldığım Media Markt Beylikdüzü mağazasına ilettiğimde, değişim yapılabilmesi için LG yetkili servisin ürünle ilgili rapor düzenlemesi gerektiği söylendi.
Bunun üzerine LG yetkili servis ile görüştüm ancak servis eve gelmeden, sadece WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafa bakarak ekranın yamukluğunun normal olduğunu, tüm oled televizyonlarda bu durumun gözlemlendiğini iddia etti. Ancak ürünü almadan önce mağazada incelediğim hiçbir televizyonda böyle bir problem yoktu. Media Markt mağazası, LG yetkili servis ve LG müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek net bir çözüme ulaşamadım. Garanti sürem devam ediyor ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında.
Ekrandaki yamukluğun ilk günden beri devam eden, sürekli bir sorun olmasına rağmen bana hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadığı için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ekranındaki üretim hatası olduğu açıkça görülen televizyonum için tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Media Markt’tan satın aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir veya değişim için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak saatin orijinaliyle değişimine karar verdi. Media Markt, eski...
Media Markt web sitesi üzerinden Braun marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 300379862’dir. Ürünü 11 Şubat’ta sipariş vermeme rağmen ürün ancak 18 Şubat’ta elime geçti, teslimat sürecinde de mağduriyet yaşadım. Ürünü dün akşam teslim aldım, saat 23.00 suları kullanmak i...
Media Markt Beylikdüzü Haramidere mağazasından 41893842 numaralı siparişimle Karcher SV7 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, yalnızca kutusunu açtım. Ancak ürünün boyutunun beklediğimizden büyük olması nedeniyle iade veya değişim yapmak istedik. Mağazaya git...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 36374396 sipariş numarasıyla satın aldığım Xbox Gold Shadow özel seri kumandada tuş arızası yaşadık. Kumanda garanti kapsamında olduğu için, satıcı firma İndeks Bilgisayar’ın teknik servisine gönderdik ve ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verildi. Bu ra...
07.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden HP 14-EP 1026NT/CORE u5 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, bilgisayarın ekranı aniden cızırtılı gri bir görüntüye bürünüyor ve bir süre böyle kalıyordu. Açma-kapama düğmesine basınca geçici olarak düzeliyordu. Bu ...
Yorumlar