to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın sol arka farında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Herhangi bir kaza, darbe veya dış etkiye maruz kalmadan oluşan bu durumu 06.11.2025 tarihinde fark ettim ve aracım halen garanti kapsamındayken 11.11.2025 tarihinde Chery Tan Oto Ankara yetkili servisine götürerek kontrol ettirdim.
Serviste yapılan incelemede, benim hiçbir etkimin olmamasına rağmen far çatlağının dış etken kaynaklı olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve bu şekilde geri gönderildim. Bunun üzerine durumu fotoğraflarla birlikte Chery müşteri ilişkilerine mail yoluyla ilettim. Fotoğraflar üzerinden inceleme yapıldığı ve yine garanti kapsamına girmeyeceği tarafıma telefonla bildirildi.
Kendimden kaynaklı bir hasarı garantiye sokmaya çalışacak kadar ahlaki değerlerimi kaybetmiş biri değilim. Buna rağmen sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi suçlu gösterilmek, hem güven kırıcı hem de üzücü oldu. Severek ve isteyerek aldığım Chery markasına karşı güvenimi bu süreçte tamamen kaybettim. Aracın kendi kendine oluşan bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm probleminde markanın ve yetkili servisin kullanıcıyı bu şekilde yalnız bırakmamasını, far çatlağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde donanım paketli aracım yaklaşık 1 yıldır bende ve son 6 aydır ön far camlarında herhangi bir darbe, kaza veya dış etken olmadan çatlak ve soyulmalar oluştu. Sorun ilk başta küçük bir bölgede başladı; zamanla ve özellikle rüzgarın etkisiyle daha da yayıldı. Yoğunluğu sağ ...
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın arka stop lambasında, hiçbir darbe veya dış etken olmadan, iç kısımdan başlayan bir çatlak oluşmuştur. Bu çatlak günden güne büyümekte ve artık dışarıdan da net biçimde fark edilmektedir. Bu durumun kullanıcı kaynaklı bir hasar değil, üretimsel bir kusur olduğun...
2024 model Chery Tiggo 8 Promax aracımın ön farlarında, aracın henüz 1 yılını doldurmamasına rağmen ciddi çatlama ve deformasyon meydana gelmiştir. Bu durum tamamen üretim hatasından kaynaklanmaktadır. Buna rağmen Adana Tekbaş yetkili servisi, hiçbir gerekçe sunmadan garanti kapsamı dışında olduğunu...
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve b...
28.03.2025 tarihinde trafiğe çıkan, sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda, henüz 2 ay geçmesine rağmen arka orta stop lambasında iç kısımdan başlayan kılcal çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen 31 Mayıs 2025 tarihinde Kıyı Sultanbeyli Chery yetkili ser...
Yorumlar