to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Akü Değişimi Yapılmıyor, Sürekli Şarj Ediliyor
Ford Puma model aracım “akü düşüklüğü” uyarısı verdi. Servis gelip baktığında akünün şarj edilmesi gerektiğini söyleyip aracı servise aldılar. 5 Aralık Cuma günü servise bıraktım, 8 Aralık Pazartesi günü servisi aradığımda, aracın yine aynı şekilde akü düşüklüğü verdiğini ve tekrar şarj edilmesi gerektiğini söylediler.
Bir aküye bir kez şarj işlemi uygulanır, sonuç alınamazsa değişim yapılması gerekirken, garanti kapsamında aküyü değiştirmemek için sürekli şarj etmeye çalışmaları nedeniyle mağdur ediliyorum.
Aracımın aküsünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
