Stanley Termos Isı Yalıtımı Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti!

Stanley marka termosumu Esse mağazasından aldım. Ürünü uzun süre yalnızca suluk olarak kullandığım için içine hiç sıcak su koymamıştım. Yaklaşık 3 hafta önce sıcak su koyduğumda termosun ısı yalıtımının hiç olmadığını, içeceği kısa sürede tamamen ılıttığını fark ettim.

Ürünün termos kayıt belgesi bulunuyor ve bu kayıtla birlikte garanti kapsamından yararlanmak için başvuru yaptım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Isı yalıtımı sağlamayan bir termostan beklediğim performansı alamadığım gibi, garanti süreciyle ilgili de bilgilendirilmemem beni oldukça mağdur etti.

Kayıtlı olan bu Stanley termosum için garanti kapsamında incelenerek yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.