VFS Global Sistemindeki Teknik Sorunlar Ve Randevu Blokajı

Yaklaşık bir aydır VFS Global üzerinden Fransa kısa süreli turistik vizesi için Ankara ve Gaziantep lokasyonları üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemdeki kısıtlamalar ve teknik sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Sisteme giriş yaptıktan sonra yalnızca yaklaşık on dakika boyunca işlem yapmamıza izin veriliyor; bu sürede uygun randevu olup olmadığını kontrol ederken süre doluyor ve ardından sistem bizi yaklaşık 24 saat boyunca tamamen bloke ediyor. Bu süre boyunca tekrar giriş yapmam mümkün olmuyor.

Bazı günler ise sistem zaten düzgün çalışmıyor. Örneğin bugün, giriş yapabilmem için gerekli olan tek kullanımlık şifre (OTP) tarafıma hiç gönderilmediği için sisteme erişim sağlayamadım. Hem aşırı kısa oturum süresi hem de sonrasında uygulanan uzun süreli blokaj, zaten kısıtlı olan randevulara erişmeyi imkansız hâle getiriyor.

Bu süreçte VFS Global ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Mart ayında süresi dolacak bir davetiyem olduğu için önümüzdeki bir‑iki hafta içinde randevu alamazsam ciddi bir hak kaybı yaşayacağım. Bu nedenle öncelikle hesabıma uygulanan blokajın kaldırılmasını, sistemdeki teknik sorunların (OTP gönderimi ve kısa oturum süresi gibi) ivedilikle düzeltilmesini ve ek randevu açılarak randevu alabilmem için somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sürecin takipçisi olacağımı ve gerekli olması hâlinde konuyu konsolosluğa da ileteceğimi belirtmek istiyorum.