20 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

7 Ocak’ta Shein uygulamasından GSO1TG06Y001X18 numaralı siparişi verdim. Uygulamada 14 Ocak’ta paketimin uçakla havaalanına varacağı bilgisi güncellendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip durumu da ilerlemiyor.

Teslimat için verilen son gün bugün olmasına rağmen hâlâ ne bir güncelleme var ne de paketim geldi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi.

Siparişim için ücretini ödediğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.