garanti kapsamı

Ankara Siteler’de faaliyet gösteren, cari adı Felekoğlu Mobilya, tabela adı Fom Mobilya olan, Karagüzel Vergi Dairesi’ne 385 008 3036 vergi numarası ile kayıtlı, baba Ş***** A***** ve oğlu A**** N*** A***** tarafından işletilen mobilya firmasından 01.09.2025 tarihinde sipariş üzerine masa, sandalye ...

+1

13.06.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, her iki ayakkabının da aynı yerinde açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı haftada 1-2 gün, günde ortalama 4-5 saat kullandım. Yaşadığım sorun üzer...

13.01.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi marka kspg 4806 otomatik tuz ve karabiber öğütücü satın aldım. Ürünü alalı 3 gün bile olmadan cihaz bir anda öğütmemeye başladı. Dişlisinde sorun olabileceğini düşünerek cihazı açtığımda, plastik parçanın kırılmış old...

JBL’den satın almış olduğum Tune Flex model kulaklığımın sol teki, ilk kullanımdan itibaren sürekli “Low Battery” uyarısı vererek kapanıyor. Ürünü saatlerce şarjda bırakmama ve kutu üzerindeki şarj göstergelerinin tam dolu olduğunu görmeme rağmen, sol kulaklık bağlantı kurulduktan sadece birkaç daki...

Deichmann Forum Bornova mağazasından 02.11.2025 tarihinde aldığımız Fila marka spor ayakkabıda, kısa süre içinde yanlardan açılma sorunu yaşadık. Yaklaşık 1,5 aylık kullanım sonunda ortaya çıkan bu problem için ürünü 28.12.2025 tarihinde iki kez incelemeye gönderdik; ancak her seferinde “üretim deği...

JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır kulaklık kendi kendine kapanıyor ve bu durum neredeyse her kullanımda, özellikle de hareket halindeyken tekrar ediyordu. Yaklaşık 1 aydır ise kulaklık hiç açılmıyor ve ürünü artık hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için kulaklı...

1 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro robot süpürgenin fırçasının plastik kısımlarının, cihaz daha evi birinci ya da ikinci süpürmesinde kullanmama rağmen parçalandığını fark ettim. Bunun üzerine 20 Aralık 2025 tarihinde ürünü Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasına götürerek arızay...

Vestel marka cmı97202 Wi-Fi çamaşır makinem sesli ve titreşimli çalıştığı için 22.01.2026 tarihinde internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Şanlıurfa’daki yetkili servis, Akçakale’deki adresime gelerek makineyi aldı. Makine garantili olmasına rağmen, herhangi bir parça değişimi ya da arıza bulunm...

17.05.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna StarCity Alışveriş Merkezi’indeki Skechers mağazasından Skechers Arch Fit, 232700tkbbkbbk11 kodlu spor ayakkabıyı 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca hafta sonları, haftada bir gün ortalama 2–2,5 kilometrelik doğa yürüyüşlerinde, bağcıkları bağlı şek...

RKS Icon 50 ST model motosikletimin marş motoru 12.01.2026 tarihinde, hiçbir kaza, darbe ya da olağan dışı bir durum olmadan tamamen normal kullanım sırasında arızalandı. Aracımı aldığım Manisa Yunusemre’deki MC Motor ile görüştüğümde, marş motoru arızası için kullanıcı hatası denilerek benden ücret...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Mart ayında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürgenin ek yerinden sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmama rağmen bu parça defalarca kırıldı. Bu sorun sebebiyle ...

Lansinoh marka göğüs pompasını 24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kozvit satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca 1 aydır kullanmama rağmen şu an hiç çalışmıyor ve bu durum emzirme sürecimi olumsuz etkiliyor. Sipariş numaram 470 557 939 7’dir. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olm...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Smart Tank 580 model yazıcımı yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, ilk defa, yazıcıda mürekkep olmasına rağmen mürekkep ışığı yanıp sönmeye başladı ve E7 hatası vererek çıktı alamamaya başladım. Cihazın fişini çekip tekrar açıp kapamama rağmen sorun...

Mexxsun marka 11 KW inverter'imi yaklaşık 4 ay önce Şanlıurfa’daki Sunline Enerji’den satın aldım. Cihaz sadece 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce geceleri aküyü devreye almadığını fark ettim. Bunun üzerine Mexxsun ile iletişime geçtim, ürünü söküp servise göndermemi istediler ve kargo ü...

İstikbal’in Kocaeli / Gebze ilçesindeki mağazasından 14.10.2024 tarihinde, özellikle kalite ve uzun ömür beklentisiyle İstikbal Grand Comfort 5 Zone 150×200 yatak ile İstikbal Diego Antra baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.500 TL ödeme yaptım ve satış sırasında özellikle 10 yıl garanti vurgulandı...

Amazon üzerinden satıcısı bizzat Amazon olan Gigabyte M27UP 4K model bir monitör satın aldım. Ürünü 19.01.2026 tarihinde teslim alıp kutuyu açtığım anda, monitörün içinde üretim hatası olduğunu, içinde parça ve vida unutulduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşıla...

Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır E4 hatası veriyor ve bu hata sırasında süpürgenin fırça başlığı dönmüyor. Süpürge çalışırken aniden bu hatayı veriyor ve temizlik yapmamı engelliyor. Bu süre içinde yetkili servise iki kez götürdüm ve her seferinde kablo değişimi yapıldı; ancak sorun hi...

11.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan In Street mağazasından Lumberjack Trento 5pr 44 numara erkek bot (ürün kodu: 102039021) satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık iki hafta kullanmama rağmen ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü iki yıl garantili olduğu söylenerek almışt...

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 8 Ocak’taki fırtına sebebiyle evimde ciddi hasarlar oluştu. Evimin dış cephesi ve dış duvarları, balkon camları kırıldı, havuzuma demirler düştü, bahçe peyzajım cam kırıkları ve düşen parçalar nedeniyl...

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 2024 yılının Eylül‑Ekim ayları gibi satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıl içinde toz haznesinin cihaza takılan kısmı kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik darbe almadan ve kullanıcı hatas...

Chery Tiggo 7 Pro aracımda birkaç gündür gösterge panelinde arıza oluştu. Araç şu an 20 bin kilometrede ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Arızanın ardından yetkili servise götürdüğümde, aracın ilk sahibi tarafından 5 bin bakıma götürülmediği için garanti kapsamı dışına çıktığı ve bu nedenle gösterge...

2023 model 1.0 motor 110 beygir Dacia Jogger aracımı 22.000 km’deyken sesli çalışma ve vites geçişlerinde zorlanma şikayetiyle servise götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında parçanın hatalı olduğu söylendi ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yaklaşık üç ay sonra aynı sorunlar tekrar etmeye b...