to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Dikey Süpürge E4 Hatası Ve Fırça Arızası Çözülmedi, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır E4 hatası veriyor ve bu hata sırasında süpürgenin fırça başlığı dönmüyor. Süpürge çalışırken aniden bu hatayı veriyor ve temizlik yapmamı engelliyor.
Bu süre içinde yetkili servise iki kez götürdüm ve her seferinde kablo değişimi yapıldı; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, E4 hatası ve fırçanın dönmeme sorunu aynen devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında, faturası ve servis fişlerim de mevcut olmasına rağmen, her işlemde benden ücret talep edildi ve sürekli ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Garanti süresi devam eden bir üründe kronik hâle gelmiş bu arızanın artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Süpürge fırça başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
E4 hatası verilen ürün fırça başlık değişimi talep ettiğim halde bana fırça başlık göndermeyip dalga geçer gibi fırçanın iç aparatını göndermişler zaten o parça sağlam ben fırça başlığının değişimini istemiştim THH başvurdum ürün değişimi istiyorum bıktım artık her ay para ödemekten
