to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka cmı97202 Wi-Fi çamaşır makinem sesli ve titreşimli çalıştığı için 22.01.2026 tarihinde internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Şanlıurfa’daki yetkili servis, Akçakale’deki adresime gelerek makineyi aldı. Makine garantili olmasına rağmen, herhangi bir parça değişimi ya da arıza bulunmadığını, sadece servis ücreti olduğunu söyleyerek benden 800 TL talep ettiler.
25.01.2026 tarihinde makineyi geri getirdiler ve “makinenin bir şeyi yok, servis ücreti” şeklinde açıklama yapıp 800 TL aldılar. Garantisi devam eden bir ürün için, üstelik arıza tespit edilmediği halde bu şekilde bir ücret alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Vestel’den, garantili ürünüm için alınan 800 TL servis ücretinin iadesini ve bu işlemin garanti kapsamı açısından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir. Vestel Müşteri Hizmetleri
WhatsApp tan yazdım ama bir çözüm sunulmadı çamaşır makinanida arıza devam ediyorsa arıza kaydı oluşturun dendi Buradan bir tespit yapmamız uygun olmaz ancak sorun devam ediyor ise yeniden servis kaydı oluşturabiliriz. Yani WhatsApp bir çözüm sunulmadı
Vestel aradılar ama çözül sunulmadı arıza devam ediyorsa tekrar arıza kaydı oluşturun dendi o kadar sorumsuz marka görmedim
Vestel marka 9 kg çamaşır makinem 2022 yılında, evlendiğimde aldığım ve henüz 3 senelik, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce sıkma sırasında sessiz çalışan makinem, 30 Kasım itibarıyla sıkma esnasında şiddetli şekilde ses çıkarmaya başladı. Bunun ...
Vestel cmı 97202wıfı 9 kg çamaşır makinesini 14.05.2022 tarihinde İstanbul Beykoz Onçeşme Vestel yetkili bayisinden alarak tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den tercih ettim. Makine daha üçüncü yılına yeni girecekken, yalnızca yaklaşık iki yıllık kullanım sonunda ciddi bir arıza yaşadım. Makineyi haftada...
Vestel marka cmı 97202 model çamaşır makinem 2024’ün yedinci ayında kuruldu. 2025 sonunda sıkma yapmama ve kötü koku şikayetlerim başladı, 2026 başında Vestel çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. Ana kart değişimi yapıldı ancak aynı problemler devam etti ve yeniden servis kaydı oluşturdum...
Hatay İskenderun’dan 29 Nisan tarihli faturayla, kredi kartına taksitli olarak Vestel marka CMI model çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün, 1–2 gün so...
Vestel marka cmı 97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesinin kapak menteşesi yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Makine henüz 3–4 yıllık olmasına rağmen böyle bir parça kırılması yaşanmasını da açıkçası anlamlandıramıyorum. Sorunun ardından yetkili servis olarak yönlendirilen Vestel Bayraktar servisine baş...
Yorumlar