to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Sol Kulaklıkta Sürekli Düşük Pil Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
JBL’den satın almış olduğum Tune Flex model kulaklığımın sol teki, ilk kullanımdan itibaren sürekli “Low Battery” uyarısı vererek kapanıyor. Ürünü saatlerce şarjda bırakmama ve kutu üzerindeki şarj göstergelerinin tam dolu olduğunu görmeme rağmen, sol kulaklık bağlantı kurulduktan sadece birkaç dakika sonra pil bitmesi sebebiyle tamamen işlevsiz hâle geliyor.
Bir kullanıcı olarak, kulaklıkların temas noktalarını temizlemek, ürüne reset atmak ve farklı adaptörlerle şarj etmek gibi tüm teknik çözüm yollarını denedim; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu durum, ürünün fabrikasyon hatalı, yani ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Garantisi devam eden bu ürün için tamir seçeneğini kabul etmiyorum. Tüketici olarak haklarım gereği, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün birebir kapalı kutu yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. JBL Türkiye’den ve yetkili satıcıdan konu ile ilgili ivedi ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
