to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi marka kspg 4806 otomatik tuz ve karabiber öğütücü satın aldım. Ürünü alalı 3 gün bile olmadan cihaz bir anda öğütmemeye başladı. Dişlisinde sorun olabileceğini düşünerek cihazı açtığımda, plastik parçanın kırılmış olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Cihazı açtığım için garanti kapsamı dışında kalacağını kabul ediyorum, ancak yaklaşık 10 TL maliyeti olabilecek plastik bir dişli için benden 250 TL talep edilmesini kesinlikle mantıklı ve marka değerine yakışır bulmuyorum. 300 TL’ye aldığım ürünün yalnızca plastik dişlisi için 250 TL istenmesi tüketici olarak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşanan bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve kırılan plastik dişlinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Henüz 3 aydır kullanmakta olduğum Kiwi marka KSC4270 model ıslak kuru süpürge ürünüm kendi kendine sesli uyarılar vermeye başladı. Daha sonrasında, temiz su haznesi dolu olmasına rağmen 'doldurunuz' ikazı vermekteydi. Ürünüme yakınlarda herhangi bir servis olmadığı için kargoya kadar götürdüm. Ürünü...
Kiwi markası pişmanlıktır. Karabiber tuz öğütücüsü aldım. Öğütmüyor sürekli sıkıştırıyor tuzları. Servise yollamak ayrı bir eziyet. Yolluyorsun bir karambol ne olduğu meçhul. Malını takip etmek istiyorsun ulaşabilmek imkansız. Ayrı site yapmışlar verdikleri ne kadar kayıt kürek evrakı varsa yazdım d...
1 martta aldığım Kiwi markalı su sebilini 1 ay kullanımdan sonra verdiği tat ve koku farkından dolayı 22 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri hatlarına 45 dakika dan fazla bağlanmak için bekledim ve daha sonra beni tekrar hattan attılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geç...
Kiwi marka su sebilimi, garanti kapsamında soğutma yapmadığı ve motor devreye girmediği için Eylül ayının son haftasında DHL Kargo ile İstanbul’daki servisinize gönderdim. Ürünümün takip numarası 0304704’tür. Ürünü gönderirken garanti belgesini de ekledim. Yaklaşık 3 haftadır ürünüm serviste olması...
Hepsiburada üzerinden Kiwi kvc 4040 kablosuz dikey süpürge aldım. Alalı 9 ay oldu. Arıza oluştu bende Hepsiburada ile görüşüp firmaya ürünü paketleyip tamir için gönderdim. Ancak ürün benim paketlediğim şekilde hiç açılmadan üzerine bir kağıt yapıştırıp fırça değişti filtre temizlendi evrakı iliştir...
Yorumlar