İletişim Kanallarına Erişilememe
- Muhatap bulamama: 92 şikayette web sitesinin kapatıldığı, WhatsApp ve telefon hatlarından yanıt alınamadığı belirtiliyor.


Modaasiye.com için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim kanallarına ulaşılamaması oluşturuyor; şikayetçiler web sitesinin kaldırıldığını ve telefonların açılmadığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin kargoya verilmediği yönündeki bildirimler (%42). Şikayetçiler ayrıca yanlış ürün gönderimi sonrası iade taleplerinin yanıtsız kaldığını ve ücret iadelerinin yapılmadığını aktarıyor.
Modaasiye adlı siteden Ramazan Bayramı için bir elbise sipariş etmiştim. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ne ürünüm... teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaramı hatırlamıyorum ancak ödediğim ürünü teslim alamadığım gibi firmaya da ulaşamıyorum. Verilen tüm
Modaasiye.com adlı siteden Aralık ayında biri ceket olmak üzere toplam üç parça ürün sipariş ettim ve online ödeme ile y...aklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 36563’tür. Sipariş sonrası sistemde ürünlerimin kargoya verildiği yazmasına rağmen, hiçbir kargo şirketinden SMS ya da bilgilendirme m
Modaasiye üzerinden yaklaşık 3 ay kadar önce 3 takım ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında siparişimdeki ...ürünler yerine tamamen yanlış ürünler gönderildi. Sipariş numaram 12600’dür. Yanlış gelen bu ürünler için iptal ve para iadesi talep ettim ancak aradan uzun bir süre geçmesine ra

Moda Asiye’den aldığım kıyafet için 30.11.2025 tarihinde IBAN yoluyla 899,92 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma “öd...emeniz ulaşmadı, tekrar ödeme yapın” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak ben ikinci kez ödeme yapmadım. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödemenin alınd
Moda Asiye’den elbise ve iki takım palto siparişi verdim, ürünler 3 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi. Siparişimin gel...memesi üzerine 30.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve bana iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekle
Moda Asiye’nin kendi internet sitesinden 25 Aralık tarihinde 2 elbise ve 2 pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 196...41 olmasına rağmen bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin transfer aşamasında olduğu, Sürat Kargo şubelerinde Kasım kampanyası yoğunluğu
30 Kasım’da Modaasiye internet sitesi üzerinden 41944 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. Aradan bir buçuk ay ...geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim gönderilmediği için iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini t
Modaasiye adlı internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde 750 TL ödeyerek kapitone yelek siparişi verdim. Ancak tarafı...ma kapitone yelek yerine “Vana” marka t-shirt gönderildi. Sipariş numaram 31018’dir. Kargo elime ulaşana kadar WhatsApp hattı üzerinden ürünün yanlış olduğunu defalarca belirttim,
28 Kasım’da Moda Asiye’nin internet sitesi üzerinden üç adet ürün için 30665, 30624 ve 30619 numaralı siparişleri verdim.... Ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ürünleri iade sürecinde belirtilen şekilde geri gönderdim ve para iadesi için gerekli tüm bilgiler zaten sistemlerinde kayıtlıydı. İade ile ilg
Moda Asiye internet sitesi üzerinden toplam 685,16 TL tutarında, iki adet hırka içeren 47302 numaralı siparişi verdim. S...iparişim için “kargoya hazırlanıyor” bilgisi haftalarca değişmeyince artık ürünü beklemekten vazgeçip site üzerinden sipariş takip sayfasından iptal işlemi gerçekleştirdim ve Garan
03.12.2025 tarihinde Moda Asiye’nin kendi internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 105100000...052480 ve toplam 448 TL 23 kuruş ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım an
22 Kasım’da Moda Asiye’nin internet sayfası üzerinden eşofman kıyafet siparişi verdim. Ürünü iade sürecinde geri gönderd...im ve para iadesi için gerekli tüm bilgiler zaten sistemlerinde kayıtlıydı. İadeyle ilgili olarak 8 Ocak’a kadar paramın yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hala hiçbir ş
20.11.2025 tarihinde Modaasiye internet sitesi üzerinden 448 TL tutarında trençkot ve Panço satın aldım. Ödemeyi Garanti... Bankası’na ait kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişini verdiğim ürünler bana hiç ulaşmadığı için 10 Aralık’ta sistem üzerinden iade sürecini başlattım. İade talebimi başlattık
Modaasiye üzerinden 2’li takım ve tesettür elbise siparişi verdim, ürünler bir türlü kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.... Yaklaşık 1 aya yakın süre siparişin gelmesini bekledim, bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler gelmeyince siparişimi iptal ettim ancak iptalin üzerinden yak
26.11.2025 tarihinde modaasiye üzerinden 21971 numaralı sipariş ile toplam 2.051,55 TL tutarında elbise siparişi verdim.... Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmek için denemeler yap
28 Kasım 2025 tarihinde Modaasiye internet sitesi üzerinden 702 TL tutarında trençkot satın aldım. Ürün kargoyla tarafım...a hiç ulaşmadığı için 13 Aralık’ta iade sürecini başlattım. Sistemde uzun süre “para iadesi bekleniyor” ifadesi yazdı ve son tarih olarak 01.01.2026 görünüyordu, ancak bugün itibar
Modasiyenin internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde toplam 1.251 TL tutarında alışveriş yaptım. 39795 numaralı si...parişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı. Siparişin kargolanmaması üzerine 15.12.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağ
Moda Asiye’den kasım ayında verdiğim kıyafet siparişim için, aralık ayında iade ve para iadesi talebinde bulundum. Ürün ...iadesi sonrası 650 TL’lik ödemenin tarafıma geri yapılacağı söylendi. Firma ile yaptığım yazışmalarda 5 Ocak tarihinde para iadesinin gerçekleştirileceği özellikle belirtildi. Anc
Kasım ayında Moda asiye isimli sayfadan elbise siparişi verdim. 28.11.2025 tarihinde toplam 1693 TL tutarında kartla öde...me yaparak 31498 numaralı siparişi oluşturdum. Uzun süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadığı için yaklaşık 15 gün sonra siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında bana, ödemen
Moda Asiye isimli firmanın web sitesi üzerinden yaklaşık 30 Kasım civarında 41563 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi IB...AN yolu ile banka havalesi/EFT şeklinde, toplam 936 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim; ancak iptalime rağmen tarafıma h
Modaasiye adlı firmadan 03/12/2025 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 568,15 TL ol...arak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme almadım. Siparişin akıbetini öğrenme
Modaasiye.com internet sitesinden 26 Kasım tarihinde 25822 numaralı siparişimle 391 TL tutarında trençkot satın aldım. Ü...rün kargoya verilmediği ve teslimat geciktiği için 1 Aralık’ta siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma gönderilen mesajda, ödediğim tutarın en geç 14 gün içinde kar
29 Kasım tarihinde Moda Asiye adlı sitenin kendi internet adresinden toplam 445 TL tutarında, 34960 numaralı siparişimle... iki takım elbise satın aldım. Ürünler tarafıma geç gönderildiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir para iadesi
26 Kasım günü Moda Asya uygulaması üzerinden biri gri etekli takım, diğeri lacivert elbise olmak üzere toplam 234 TL tut...arında bir sipariş verdim. Yaklaşık iki hafta boyunca ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünler elime ulaştı. Üründen ve süreçten güven duymadığım için kargoyu iade ettim. Ürünleri