to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Gösterge Paneli Arızası İçin 80 Bin TL Ücret Talebi
Chery Tiggo 7 Pro aracımda birkaç gündür gösterge panelinde arıza oluştu. Araç şu an 20 bin kilometrede ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Arızanın ardından yetkili servise götürdüğümde, aracın ilk sahibi tarafından 5 bin bakıma götürülmediği için garanti kapsamı dışına çıktığı ve bu nedenle gösterge paneli arızasının garanti kapsamında karşılanamayacağı söylendi. Motor arızası olsa garantiden çıkmasını anlarım fakat ekran arızasının garantiye girmemesi çok tuhaf ve bu işlem için 80 bin lira gibi bir ücret talep edildi.
Gösterge panelinde yaşadığım bu arızanın, aracım hâlâ nispeten düşük kilometredeyken ve kısa süre önce alınmışken, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şaden A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Şaden A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Ekranı değiştirecekler ve kilometreniz maalesef sıfırlanacak