to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen marka 2022 model 1.5 dizel Berlingo aracım, eksantrik zinciri arızası nedeniyle 10.01.2025 tarihinden bu yana Elazığ Ercanlar Oto yetkili servisinde beklemektedir. Aracımda uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, servis eksantrik zinciri değişimini sürekli garanti kapsamına almayı reddetmekte ve bir ay boyunca hiçbir işlem yapılmadan aracım serviste bekletilmektedir.
Uzatılmış garanti olmasına rağmen bu parçanın garanti dışı bırakılmasına dair tarafıma makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmamış, sadece işlemin garantiye girmediği söylenmiştir. Bu süreçte aracımı kullanamadığım için hem mağdur olmakta hem de ulaşım konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım.
Eksantrik zinciri arızasının uzatılmış garanti kapsamında değerlendirilerek aracımın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde ise tarafıma yazılı ve detaylı bir şekilde neden garanti dışı bırakıldığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2022 model Citroen Berlingo Shine Bold aracımda, eksantrik milinden kaynaklanan ve marka tarafından 2021 modeller için kronik kabul edilip geri çağırma yapılan arıza, henüz yaklaşık 55.000 km’de ortaya çıktı. Bildiğim kadarıyla bu arıza 2021 modellerde genellikle 100.000 km civarında görülürken, be...
2022 model 1.5 BlueHDi 100 Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 1 aydır soğuk çalıştırma sırasında motordan zincir sesi geliyor. Sorunun sürekli olarak soğuk çalıştırmalarda yaşanması nedeniyle Denizli Coşkunlar Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste, aynı sorunun 2021 model araçlarda garanti k...
2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Maroto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde servi...
2022 model Citroen berlingo aracımızda kronik eksantrik mil arızasından kaynaklı yetkili servise götürüldü. Bugüne kadar bütün periyodik bakımların Citroen yetkili sevisi otosay firmasında gerçekleşmiştir. Kayıtlar ve faturalar mevcuttur. +1 yıl +40.000 km st+garanti almama rağmen garantimin dolduğ...
22.10.2025 tarihinde, 2021 model Citroen c -elysee 1.5 dizel aracımı eksantrik mili zinciri değişimi kampanyası kapsamında çetaş İzmit servisine teslim ettim. Teknik servis bültenine göre 7 mm olan zincirin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Ancak çetaş İzmit servisi, motor sesini ya...
Yorumlar