Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Garanti Reddi Ve Sensör Arızası Ücret Talebi

profile
06 Şubat 11:37
444

Xiaomi 2c 2022 model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandıktan sonra, son bir iki aydır cihazda arıza yaşamaya başladım. Ürünümün garanti belgesi olmasına rağmen, yetkili servis sensör arızasını garanti kapsamına almayı reddetti.

Cihazı yetkili servise götürdüğümde sensör arızası olduğunu, bunun için de 6.400 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Sensörün nasıl kırıldığını sorduğumda ise, saç birikimi olduğunu ve bu yüzden kırıldığını ifade ettiler. Bu işlemi kendim yapmadığımı, servisin yaptığını belirttiğimde ise, bu şekilde gönderirsem 2.000 TL ücret ödemem gerekeceğini söylediler. Ürünü normal ve ev içi koşullarda kullanmama rağmen, bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden ürünümün sensör arızasının ve oluşan masrafın ücret talep edilmeden, garanti kapsamında karşılanmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
08 Ocak 2024 13:29
4.664
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çekim Gücü Kaybı İçin Aşırı Tamir Ücreti Kabul Edilmiyor

profile
Hülya
15 Ocak 16:28
1.016
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
12 Mayıs 2023 10:09
2.191
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürgem Ana Kart Arızası Var

profile
Devran
28 Kasım 2023 01:03
5.069

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri