to read complaints and reviews, or file yours.Stelo Koltuk Takımında Renk Solması Ve Garanti Dışı Cevapsızlık
Ergül Mobilya’dan 28.10.2023 tarihinde Diyarbakır’daki mağazadan Stelo koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaşında yaklaşık 1 yıldır belirgin bir renk solması problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürün incelendi ne de sorunla ilgili tatmin edici bir geri dönüş aldım.
Koltuk takımımın kumaşındaki renk solması probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek, ürünün gerekli şekilde tamir edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
