garanti dışı

DemirDöküm marka kombimle yaklaşık 1 yıla yakındır sıcak su problemim var. Suyu açtığımda birden bire soğuyor, istikrarlı bir sıcaklık sağlayamıyorum. Garantisinin dolmasına 1 aydan fazla süre varken DemirDöküm servisine durumu ilettim. Yaklaşık 2–3 ay önce aradığımda, telefonda sadece ayarları değ...

Şubat 2025’te Garanti BBVA Hadımköy şubesinden aranarak prim iadeli hayat sigortası yapmam teklif edildi. Bir sene sonra sistemden çıkış yapsam bile para iadesi alabileceğim özellikle söylendi. Aslında böyle bir sigortaya niyetim yokken, arayan çalışanı mahcup etmemek için teklifi kabul ettim. Söz...

2021 yılında satın aldığım Vestel nf45001 model buzdolabım, yaklaşık bir hafta önce soğutmamaya başladı ve bunun üzerine Vestel Antakya yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis önce motor’da problem olabileceğini belirtti, daha sonra ise gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle buzdolabının ...

Samsung marka bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. Makine 2 haftadır suyu boşaltmamaya başladı ve lc hatası veriyordu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde cihazda tıkanıklık olduğunu, bu durumun garanti kapsamı dışında sayıldığını söyleyerek 5 dakikalık bir işlem iç...

2 yıl önce Fethiye Modalife Mobilya mağazasından 2 takım Teddy koltuk takımı satın aldım. Ürünler satış sırasında özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olarak tanıtılmıştı. Ancak aradan geçen kısa süre içinde koltukların kumaşında dökülmeler başladı ve koltukların formu ciddi şekilde bozuldu. Yaşadığım...

Garanti Bankası’ndan 25.12.2025 tarihinde kullandığım krediyle birlikte işsizlik teminatı içeren kredi sigortası yaptırdım. Bu sigortanın, işsiz kalmam durumunda kredi borcumun belirli bir tutarını karşılayacağını düşünerek onay verdim. 12.03.2026 tarihinde işten ayrıldım ve işsiz kaldığım dönem iç...

Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung QLED televizyonumun ekranı bir anda gitti. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım olmamasına rağmen görüntü tamamen kayboldu ve ben de 15 Ocak civarında yetkili servisle iletişime geçtim. Televizyon servise götürüldü ve yapılan inceleme sonra...

Fiat Fiorino aracımı satın aldığımdan beri tüm periyodik bakımlarını sadece Bursa’daki yetkili servislerde yaptırıyorum. Aracım şu anda yaklaşık 50.000 km’de. Son birkaç seferdir araçta dizel partikül filtresi uyarısı çıktığı için, bakımlarını da yaptırdığım Çalışkanel Bursa yetkili servisine götürd...

Haziran 2025’te yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullanmama rağmen toz haznesindeki silikon parçalar yerinden çıktı ve şu an cihazı kullanamıyorum. Satın alma aşamasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu ve gerektiğinde hemen te...

Hoover markasından aldığım kurutma makinesinin kurulumu için bugün (Pazartesi) İzmir/Buca bölgesindeki yetkili servis tarafından tam bir fiyasko yaşatılmıştır. Gün boyu yalan beyanlarla evde bekletilmem yetmezmiş gibi, saat 21:00'de evime 18 yaşından küçük olduğu açıkça belli olan iki çocuk gönderil...

Samsun’daki Sporjinal mağazasından geçen yıl Harley Davidson Nefud, kenarları lastikli bot satın aldım, bot için toplamda 6 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünü ilk aldığım kış yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra botun kenarlarında açılmalar oluştu, sonraki kış tekrar giymeye devam ettiğimde bu açıl...

Samsung marka UE50AU8000 model televizyonumu 2022 Ağustos ayında internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce televizyon sık kullanılmamasına rağmen kendi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı ve ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili teknik servisi çağırd...

İPhone 15 Pro Max cihazımı Gürgençler servise, arka mikrofon arızası nedeniyle teslim ettim. İki gün sonra beni arayarak sorunun çözüldüğünü söyleyip telefonu geri teslim ettiler; ancak cihazı kullandığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve tekrar servise götürdüm. Cihazı en son 13 Şubat’ta tek...

Senet Sepet üzerinden Samsung u8200f model bir televizyon aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak tüm süreçte ne kargoya veriliş tarihi ne de kuruluma ne zaman gelineceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnternet sitelerindeki iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyo...

Garanti Bankası’ndan 17.02.2026 tarihinde bankamatik kartı ve kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 244256682580’dir. Sistemde kartım KKTC Girne şubesinde/acentede görünmesine rağmen sadece bankamatik kartım adrese te...

2025 model Skoda Karoq Prestige aracımı Gaziantep Skoda Wimsa bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 6 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır akü ile ilgili problem yaşamaya başladım ve sorun fark edilir fark edilmez aracı yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan ölçümde akünün eşik d...

Atasun Optik’ten garanti kapsamında olan Tom Ford marka güneş gözlüğümü satın aldıktan bir süre sonra kenar metallerinde renk değişimi ve camında çizikler oluştu. Geçen sene yine aynı sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, garantisi devam ettiği için “kullanmaya devam edin” şeklinde yönlendirildim ve h...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve gövdesinde çatlama ve kırık oluştu. Ürün toplamda 4 kez garantiye gitti. Son gönderdiğimde de aynı sorun devam etmesine rağmen servis, problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı bıraktı ve benden 6.700 TL ücret talep etti. Ürün...

24 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kablosuz kulak içi kulaklığımda ses patlamaları, sesin kendiliğinden kısılması ve sol–sağ kulaklıklar arasında belirgin ses dengesizliği sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine, ürünümün 2 yıl garanti süresi devam...

Samsung m51 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şarj almama sorunu başladı. Sorun tekrar edince 9’unda Pendik’teki Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen problemim tam olarak çözülmedi. ...