Dyson V10 Süpürge Gövdesinde Çatlak Ve Kırık: Garanti Dışı Ücret Talebi

Dyson v10 süpürgem için 08.09 tarihinde 4.999 TL bakım ücreti ödeyerek, iki yılda iki kez yapılabilen bakım hakkımı kullandım ve ürünü 28.11 tarihinde bakım için kargoya verdim. Ürün 03.12 tarihinde tarafıma ulaştığında, süpürgenin iç haznesinin kırılmış olduğunu gördüm. Bakıma sağlam gönderdiğim ür...

Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Nisan 2024’te tetik kısmında kronik olduğunu sonradan öğrendiğim bir arıza ile karşılaştım. Garanti kapsamındaki bu arıza için süpürgeyi servise gönderdim, tetik sorununu giderip ürünü tara...

Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 ay önce koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen parçası kendiliğinden kırıldığı için kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Dyson’ı defalarca arayarak durumu detaylıca anlattım ve kırılan parçanın fotoğrafını da ilettim....

Kırık ürün kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson V10 kablosuz süpürgemin iç haznesinde, düşme ile oluşması mümkün olmayan bir kırık fark ettim. Fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini arayıp, görüntülü görüşmeyle durumu gösterdim ve ardından ci...