to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Skoda Karoq’ta Akü Arızası Garanti Dışı Olarak Belirtiliyor
2025 model Skoda Karoq Prestige aracımı Gaziantep Skoda Wimsa bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 6 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır akü ile ilgili problem yaşamaya başladım ve sorun fark edilir fark edilmez aracı yetkili servise götürdüm.
Serviste yapılan ölçümde akünün eşik değerinin belirtilen standardın altında olduğu tespit edilmesine rağmen, bu duruma rağmen akünün garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve değişimin garantiye sokulamayacağı tarafıma iletildi. Sıfır alınmış ve çok kısa süre kullanılmış bir araçta akü arızasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul edemiyorum.
Aracın garantisi devam ederken, tespit edilen bu akü arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve akünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 model Skoda Karoq aracımda akü sorunu yaşadım, yetkili serviste ölçüm yapılmasına rağmen garanti kapsamında değişim talebim reddedildi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve Skoda markasına bir daha yaklaşmayacağım.
