to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan 17.02.2026 tarihinde bankamatik kartı ve kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 244256682580’dir.
Sistemde kartım KKTC Girne şubesinde/acentede görünmesine rağmen sadece bankamatik kartım adrese teslim edildi, kredi kartım teslim edilmedi. Adresim Lefkoşa Gönyeli 20 Temmuz Sokak Miri Apartmanı Kat 1 Daire 2’dir. Bankamatik kartım bu adrese sorunsuz şekilde teslim edilmişken, aynı adrese kredi kartımın teslim edilememesi mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değildir.
Banka müşteri hizmetleri, Kuryenet’in adrese yönlendirildiğini ve kurye tarafından adrese gelindiğinde evde kimse olmadığı, arama yapıldığı ve bu nedenle geri dönüldüğü bilgisini paylaştı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bir arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya not bırakılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleri numarası ise hizmet dışı olduğu için kendilerine de ulaşamıyorum.
Kartımın bu şekilde bekletilmesi ve tarafıma ulaştırılamaması mağduriyetime neden olmaktadır. Kredi kartımın acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ya da Girne’de veya başka bir uygun acentede bekletiliyorsa, açık adres bilgisinin tarafıma paylaşılmasını ve kartımı şahsen giderek teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
İsim: M***** E*** A***
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası Genç Bankkart ATM kartımın teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12/11/2025 tarihinde başvurusunu yaptığım kartım için takip ekranında 17/11/2025 tarihinde “Kuryenet Merkezden Kıbrıs Girne Acentesine sevk edildi” bilgisi görünmesine...
Kuryenet KKTC Girne şubesi üzerinden gönderilen İş Bankası kredi kartım için takip numaramla sorgulama yaptığımda, 31.12.2026 tarihinde teslimat acentesine giriş yapıldığı ve 03.01.2026 tarihinde de “dağıtımda, 09:00–18:00 saatleri arasında adrese uğranılacaktır” bilgisini gördüm. Ancak belirtilen g...
Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen kredi kartım 20 gündür kuryede bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 5 Şubat’tan beri gönderi hareketi görünmesine rağmen, Girne’den Lefkoşa’ya olan yaklaşık 15 km’lik mesafe bir türlü aşılamadı, kargo hala elime ulaşmadı. Sistemde kargonun bana getirildiğine...
Garanti Bankası'ndan gönderilen kredi kartım, 5 gün önce Kuryenet Girne KKTC acentasına ulaşmasına rağmen hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Teslimat sürecini takip etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen belirtilen tarihlerde hiçbir tes...
Yorumlar