to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kendiliğinden Yeniden Başlıyor Ve Ekranı Yanıyor, Garanti Dışı Yüksek Tamir Ücreti
Samsung marka UE50AU8000 model televizyonumu 2022 Ağustos ayında internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce televizyon sık kullanılmamasına rağmen kendi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı ve ekrana görüntü gelmemeye başladı.
Bunun üzerine yetkili teknik servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda ekranın yandığını söyleyerek onarım için yaklaşık 15.000 TL ücret talep etti. Ayrıca cihazın garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Dört yıl bile olmamış bir televizyonun, üstelik yoğun kullanılmamasına rağmen bu şekilde ekranının yanmasını ve onarım için neredeyse sıfır televizyon fiyatına yakın bir bedel istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsung’dan, ürünün ayıplı olduğunu düşünmem sebebiyle televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Samsung marka televizyonum sık kullanılmamasına rağmen kendi kendine yeniden başlıyor, ekrana görüntü gelmiyor. Yetkili servis ekranın yandığını söyleyerek 15.000 TL onarım ücreti talep etti ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücretsiz tamir talep ediyorum, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı ve markanın yaklaşımı çok kötü.
