garanti dışı

Fiat marka aracımın 50 bin bakımı için Ankara Çankaya’daki yetkili servise randevu aldım. Bakımda, kendi temin ettiğim ve faturası olan uygun yağı kullanmalarını talep ettim. Servis ise, kendi getirdiğim yağı koymaları halinde motorun garanti kapsamı dışında kalacağını söyleyerek bunu kesin bir dill...

Samsung UE55BU8500UXTK model televizyonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumanda ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Özellikle sesli komut özelliği çalışmıyordu. Yetkili servise ulaştığımda sorunun televizyondan kaynaklandığını defalarca belirtmeme rağmen televizyona hiçbir şekilde bakılmadı, sadece ...

2025 üretimi Baymak Aqua Konfor 65 litrelik termosifonu aldığım kısa süre içinde suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine Baymak yetkili servisini aradığımda, gelen usta rezistansın yandığını, değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirtti. Rezistans değişimi ...

Dyson v12 süpürgemle birlikte kullanılan, koltuk altı temizliği için tasarlanmış eğilebilir/kıvrılabilir aparatta ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 20 aydır kullanıyorum ve son 3 aydır bu aparatta problem var. Aparat, yalnızca kendi tasarım amacına uygun şekilde, koltuk altı gibi dar alanlar...

Mondial 50 Wings model motorumu aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım, neredeyse servisten çıkamaz hale geldim. Silindir parçası bozulduğunda Balıkesir Burhaniye’deki İbiş Motor isimli yetkili servise götürdüm. Oradaki servis, silindir parçasını 80’liğe çevirdi ancak bu işlemin garanti dışı bıra...

2023 model Citroen C3'ü Samsun Demir bayisinden aldım. Araç 27 bin km'de motor arızası verdi, ecu değişmesi gerektiğini söylediler. Aracı verdim, 3 ay bekledi, ecu değişti. Bu sırada aracın servisteyken 1 ay 2. Bakımı gecikti. Aracı aldım, bakımı yaptırmadan önce denemek için bir süre sürdüm, tekrar...

07/03/2026 tarihinde Denizli Çelebi Garage bayisinden sıfır olarak Yuki marka iki zamanlı Cross motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında motosikletin iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek tarafıma satışı yapıldı. Motoru 08/03/2026 tarihinde kullanmaya başladım ve toplamda yaklaşık 60 k...

Gaming GEN’den 2023 yılında toplama sistem bir bilgisayar satın aldım. Sistem içinde AMD Ryzen 5 5500 işlemci bulunuyordu. Bilgisayarı yaklaşık 1,5 yıl kadar sorunsuz kullandım, sonrasında işlemci arıza yaptı ve garanti kapsamında değişim sağlandı. Ancak ne yazık ki değişen işlemci de bir süre sonra...

Peugeot 2008 1.5 bluehdi aracımla ilgili zincir değişim kampanyası kapsamında 18.02.2026 tarihinde Sakarya Ekin Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımda özellikle soğuk havalarda zincirden geldiğini düşündüğüm, bana göre normal olmayan bir ses olmasına rağmen, araç ısındıktan sonra ses azaldığı içi...

Amazon üzerinden Nisan 2025’te Dolu Toy Factory markasının Commando/Hunter model akülü arabasını satın aldım. Üründe direksiyon miliyle ilgili aynı sorun defalarca tekrarladığı halde firma ürünün arkasında durmuyor. Direksiyon mili normal kullanım sırasında, dönüşlerde kırılıyor. Bu sorun daha önce...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Gordion AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra siklon bölümünde soyulmalar başladı ve borunun gövdeye takıldığı yerde belirgin bir oynama oluştu. Bu sorunlar üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bor...

İPhone 16 Pro cihazım kendi kendine kapanıp açılmaya başladığı için Ocak ayında İzmir Egemek Apple yetkili bayisine başvurdum. Cihazım Apple’a gönderildi ve garanti kapsamında ana kart, pil ve kasası değiştirildi. Bu işlemden sonra telefonu normal şekilde kullanmaya devam ettim. Mart ayında ise cih...

Kumtel markalı set üstü ocak ve fırın ikilisini 2025’te İstanbul’daki BİM mağazasından satın aldık. Ürünleri aldıktan sadece iki üç ay geçmişken fırının rezistansı yandı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için Kumtel’in yetkili servisini aradık ancak sistemde kaydımızın bulunmadığını söyleyerek işle...

Niğde merkez Lassa bayisinden yaklaşık 5 ay önce hafif ticari aracımız için Lassa lastik aldık. Ancak lastiklerden biri içeriden yarılarak balon yaptı ve bu durum yaklaşık iki hafta önce meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra lastiği aldığımız Niğde merkez bayiye götürdük. Bayi lastiği garanti...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık 1 aydır ise süpürgeyi her çalıştırdığımda kısa bir süre sonra kendi kendine duruyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Her açışımda aynı sorun tekrar ettiği için artık cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü s...

Logitech marka g512 mekanik oyuncu klavyesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir haftadır d tuşunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tuş bazen basıyor, bazen hiç algılanmıyor. Oyun oynarken ve yazı yazarken sürekli hata yapmama sebep oluyor ve klavyeyi kullanmak işkenceye dönüştü. Bu ürün ...

Philips Homerum 20000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır devam eden bir arıza ile uğraşıyorum. Cihazın su haznesinin tırnağı kırıldı ve bu parça olmadan ürünün su haznesi düzgün şekilde oturmadığı için cihazı normal şe...

Makinakent.com' dan aldığım Hais litre707G Basınçlı Yıkama makinesi (Üretici Acısan Teknik hırdavat Adana) ni 11 Aralık 2024 tarihinde aldım. Geçen gün aracımı yıkamak için makineyi kutusundan çıkarmaya çalışırken, makinenin tabancasının 2 ye ayrıldığını fark ettim. Garantisinin bitmiş olduğunu zann...

Samsung marka DW60M5052FS model bulaşık makinemde yaklaşık 1 yıl önce başlayan bir su kaçağı sorunu yaşıyorum. Gelen yetkili servis, ürünün gövdesinden su kaçırdığını tespit etti ve bu durumu açıkça ifade etti. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, gövdeden kaynaklanan bu su kaçağının kullanıcı hat...

Rampage Blitz model kulaklığımı 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 ay civarında kullandım. Kulaklığın kafaya gelen plastik kısmı hiçbir darbe, zorlanma ya da düşme olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürünü her zaman normal şekilde, özenli biçimde kullandım. Yaşadığım sorun üzer...