garanti dışı

Samsung 35 model telefonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, ayrıca çok uzun sürede doluyor. Telefonu kılıfla ve özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, kırık yaşanmadı, sadece küçük bir çizik mevcut. Bu şarj sorunları nedeniyle cihazımı...

2022 yılı Aralık ayında Gemlik’teki Doğtaş mağazasından Toscana model iki adet üçlü koltuk takımı aldım, ürünler Ocak ayında teslim edildi. Aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda yoğun tüylenme problemi yaşadım, bu nedenle iki kez servis geldi. Sonrasında kumaş değişimine karar verildi, bu süreçte ban...

12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Vorteil satıcısından Awox marka elektrikli şofben satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta teslim edildi ancak ilk kullanımda hiç çalışmadı. 16 Şubat’ta arızalı ürün kaydı açtım ve 18 Şubat 2026’da ürünü iade için kargoya verdim. Buna rağmen iadem 26 Şubat’ta reddedildi ve...

Philips lattego 5000 kahve makinemin dijital ekranında yaklaşık 2 haftadır sebepsiz yere çizgiler oluştu ve aynı zamanda makineden normalden çok daha fazla ses gelmeye başladı. Cihazı ne düşürdük ne de darbe, sıvı teması veya olağan dışı bir durum yaşandı, yerini de değiştirmedik. Ürünü Trendyol üz...

Realme c65 model iki adet telefon aynı anda satın aldım ve yaklaşık 14 ay kullanımın ardından her iki telefonda da ekranlar kasadan ayrılmaya başladı. Kasadaki yapışkan özelliğini kaybetmesi nedeniyle ekranlar gövdeden ayrıldığı için cihazlar kullanılamaz hâle geldi. Telefonları 21.02.2026 tarihind...

Hatay Reyhanlı’daki TOKİ konutlarındaki evimize 10 Aralık 2025 tarihinde Buderus Logamax Plus kombi taktırdık. Cihazı taktırdıktan sadece 4 ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde sıcak su arızası yaşamaya başladık. Garanti kapsamında olduğu için Buderus yetkili servisini aradık ve servis adresimize geldi....

Yaklaşık bir ay önce uygun bir AVM’den Arzum çubuk blender satın aldım. Ürünü daha aldığım ilk gün çalıştırır çalıştırmaz elime küçük cisimler düştü, ardından cihazdan dumanlar çıktı ve kısa süre sonra tamamen durdu. Ürünü servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmadığı söylenerek tamir için b...

Dyson v8 süpürgeyi Eylül 2024’te satın aldım ve yalnızca 1 haftalık normal kullanım sonrasında ürünün başlığı kendi kendine kırılarak koptu. Cihaza darbe uygulanmadı, yanlış bir kullanım da olmadı; buna rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kopması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...

Ankara Panora AVM’deki Network mağazasından yaklaşık iki yıl önce bir takım elbise satın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün kumaşının çok kaliteli olduğunu, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi belirterek beni özellikle bu ürüne yönlendirdi. O dönem bu takım elbiseye ödediğim tutarla neredeyse...

Bugün Eskişehir Espark şubesindeki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro almak için gittiğimde, satış sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de kendimi müşterisi olduğum bir mağazada rencide edilmiş hissettim. Beğendiğim telefonu almak istediğimi görevliye söyledim, görevli iki...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Air Pro Cook XL 3 in 1 XL ev yemeği közleme Airfryer cihazım, 14 ay içinde iki kez ana kart arızası verdi. İlk arızada garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı, ikinci arızada ise garanti süresi bittiği için işlem yapılmadı ve cihazı kullanamaz durumda kaldım. Bu ...

Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgemin başlık kısmı, ürünü kullanalı sadece 1,5 yıl olmuşken adeta dağıldı. Cihazda herhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası yaratacak bir durum olmamasına rağmen süpürge başlığı kendi kendine yuvasına düzgün oturmamaya başladı ve malzeme kalitesiyle ilgili ...

Fakir marka hamur yoğurma makinemin garanti süresi biter bitmez cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Elektriğin geldiği, ancak motor ya da kart arızası olduğu söylendi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...

Yaklaşık 3 ay önce Rings AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra, son 3 haftadır özellikle belirgin olmak üzere camda çizilme sorunu yaşamaya başladım. Gözlüğü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede camın çizilmesi beni...

Dreamstar 165 ekran Android televizyonu yaklaşık 1,5 sene önce Batman’da bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum ve özellikle son dönemde televizyon neredeyse kullanılmaz hale geldi. Önce donma sorunları başladı; yaklaşık ilk bir aydan sonra televizyon sık sık do...

Yaklaşık iki yıl önce Electrolux markasından bir çamaşır makinesi satın aldık. Markaya güvenerek ve takdir ederek aldığımız bu ürün maalesef bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Garanti süresi biter bitmez makine arıza verdi ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Bu kadar pahalı bir ...

Garanti Bonus kartımla yurt dışı harcamalarıma yönelik bir kampanyadan kazandığım Bonus’ların, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle bugün silindiğini fark ettim. Banka, lira borçları için defalarca SMS gönderirken, kampanya kazanımı olan Bonus’ların son kullanım tarihi için tek bir hatırlatma mesajı...

Vivense’den iki adet Livo 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünler 10 Mart’ta teslim edildi, kurulumu ise 12 Mart’ta kendimiz yaptık. Kurulum esnasında her iki gardıropta da ayıplı ve kalitesiz parçalar olduğunu fark ettik; ürünlerin genel kalitesi de ilan edildiği gibi çıkmadı. Durumu Vivense ile p...

25 Kasım tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak satın aldığım Dyson V12 süpürgemin garanti durumunu sordum. Görüştüğüm kişi, garanti süresiyle ilgili bilgi veremeyeceklerini, önce ürünün sorununun belirtilmesi gerektiğini ifade etti. Ben de koltuk aparatını aldığımda bir çalışıp çalışmadığını...

Samsung s22 Ultra cihazımı 22.01.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene sonra telefonumda sim 1 kart yuvası sim kartı görmemeye başladı, hiçbir düşme ya da darbe durumu yaşanmadığı halde bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazımı Ankara’daki yetkili servise gönderdim ve 24.04.2025 tarihind...

Vestel nf480011 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünüm 2025 Temmuz ayında garanti kapsamından çıkmış. Buna rağmen henüz 3 yıllık bir beyaz eşya olmasına karşın, 3 gün önce matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Servis ko...

Hoover WDXOA5106AH 5‑17 10 kg yıkama, 6 kg kurutma, 1500 devir kurutmalı çamaşır makinesinin motoru yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. İlk arızada yetkili servis eve gelip baktı; ancak makine bir gün sonra tekrar bozuldu ve motor yine çalışmamaya başladı. Servisi tekrar aradığımda motorun çalışmadığın...