Garanti BBVA ulaşılamıyor

Yıllar önce Garanti BBVA Manisa Alaşehir şubesinde açtığım TR59 0006 200*** 20 IBAN’lı emekli hesabıma, emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımam gerekçe gösterilerek icra bahanesiyle haksız ve hukuka aykırı bir şekilde bloke konulmuştur. 24 Nisan’dan bu yana bu bloke nedeniyle hesabımdaki birikimime kes...

Garanti Bankası emekli maaş promosyonumu taşımam ve yenileme yapmam karşılığında, 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus verileceğini belirtti. Ben bu kampanyaya güvenerek Bonus kartımla tek kart üzerinden yaklaşık 20.000 TL harcama yaptım. Ancak kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen tar...

Garanti BBVA’ya ait sonu 1017 ile biten ticari Bonus Business kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Oran Şubesi üzerinden kullandığım bu kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve tarafıma ücret ia...

Garanti BBVA’da hem sim kartımı değiştirdiğim hem de internet/mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem hesabıma girip arkadaşıma olan borcumu ödeyemiyorum hem de alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece tek bir soru...

Garanti Bankası’na ait sonu 9019 ile biten kredi kartımdan, 25.04.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir tutar kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Alınan bu yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm içi...

Garanti Eureka sisteminde yer alan bilgilerimin güvenliğinin ihlal edildiğini ve bunun sonucunda dolandırıcıların eline geçtiğini düşünüyorum. Kimlik numaram ve sigortalılık bilgilerim kullanılarak, 2014–2017 tarihleri arasında Garanti Eureka’dan satın almış olduğum emeklilik sigortası primlerimin i...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2026 Nisan ekstresinde, yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı alındı. Daha önce kartımdan böyle bir yıllık kart ücreti talep edilmemişken, 24.04.2026 tarihli ekstreme bu tutar yansıtıldı ve ben de 30.04.2026 tarihinde bu ücreti ödemek durumunda kaldım. Bu işlem sonrası müşteri ...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımdan geçen ayın ekstresinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdu...

Garanti BBVA’dan Ekim ayında Bonus Trink kredi kartı çıkarttım. Kartı çıkartırken bana her sene kart aidatı alınacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu kartı aldığım günden beri hiç kullanmadım, hiçbir harcama yapmadım. Yakın zamanda kart aidatı olduğunu öğrendim ve kartımı iptal...

Garanti BBVA’nın davet et kazan kampanyasına bir arkadaşımın davetiyle katıldım. Arkadaşım, beni davet ettiği için 1.000 TL bonusunu kampanya kapsamında aldı. Benim kredi kartım elime ulaştıktan sonra ise, aynı kampanyadan hak ettiğim bonuslar hesabıma tanımlanmadı. Şubat ayında Bonus Card’ımı kull...

Garanti BBVA’nın Gebze (Kocaeli) lokasyonu için bankanızın kendi web sitesi üzerinden yaptığım iş başvurularında, tarafıma “6 ay online sınav katılım zorunluluğu” gerekçesiyle başvuru yapamadığım bildirilmektedir. Ancak sisteminizde gönderildiği ifade edilen 09.03 tarihli online sınav daveti e-posta...

30 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında para transferi yapılmış olduğunu, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlem detaylarında paranın Ş**** A* isimli bir kişiye gönderildiği görülmektedir; ancak bu kişiyi tanımıy...

Garanti BBVA’nın resmi web sitesi üzerinden Trendyol satıcılarına özel sunulan “4.000 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasını görerek 23.04.2024 tarihinde Bonus Business Ticari Troy kart başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde, önce kartın onaylanacağı, ardından müşteri hizmetleri üzerinden ilgil...

Garanti BBVA’ya ait sonu 2032 ile biten Bonus Trink fiziki kredi kartıma, 24.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Beş seneden uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın...

Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bu ayki hesap ekstreme 1200 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Oysa 2026 yılı Şubat ayında da aynı karttan 320 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmişti. Aynı yıl içinde ikinci kez kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarı öd...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanız nezdinde maaş hesabım bulunmaktadır, ayrıca aktif bir vergi mükellefiyim. Daha önce de bankanızdan kredi kullanmış ve bu süreci sorunsuz şekilde tamamlamış bir müşterinizdim. 16.02.2026 tarihinde, 0212 443 14 16 numaralı telefondan müşteri temsil...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Troy Paracard banka kartım ve Bonus Trink kredi kartım için kayıp bildirimi yaptım ve yeni kartlarımın gönderimi başlatıldı. Ancak bir aydan uzun süredir kartlarım bir türlü elime ulaşmıyor. Kurye firması, iş adresim olan Bursa Nilüfer’de olmama rağmen her sef...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, sadece bazı online alışveriş sitelerine kayıtlı olduğu için harcamalar bu karttan otomatik çekiliyor. Ekstrelerimi bugüne kadar hiç detaylı incelemeden, her ay toplam borç ne görünüyorsa onu ödedim. Bugün...

Garanti BBVA kredi kartımın 6773 ile biten numaralı kartımdan, bilgim ve onayım dışında Facebook/Meta üzerinden reklam harcamaları yapılmıştır. İşlem sayısı oldukça fazla olup, toplam tutar 300 bin TL’yi aşkın bir meblağa ulaşmaktadır. Bu işlemlerle ilgili olarak son 6 ay içerisinde bankaya harcama ...

Garanti BBVA’ya ait geçmiş bir kredi borcum, yıllar önce tahsilat yapan bir aracı finans kurumuna banka dekontu ile ödenerek kapatılmış olmasına rağmen Findeks risk raporumda hâlâ borç olarak görünmektedir. Yaklaşık 10 yıl önce takibe düşen bu borcu, 2019–2023 yılları arasında ilgili tahsilatçı fina...

Garanti Bankası kredi kartımdan Obilet üzerinden yaptığım bir işlem sırasında 49.600 TL fazla çekim yapıldı. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez, yani anında bankaya ulaşıp itirazda bulundum ve durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Ancak banka inceleme sonucunda itirazımı olumsuz değerlendirerek fazla çekil...

Garanti Bankası Hadımköy şubesi çalışanı Melikenaz Hanım aracılığıyla yaklaşık 13 ay önce WhatsApp üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırmadan önce özellikle 1 sene sonra ayrılmak istediğimde herhangi bir kesinti olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle kesinti olmayacağı söylendi ve ...