to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı başvurumu 18 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir takip numarası verildi ne de kartım elime ulaştı. Aynı dönemde başvuru yapan arkadaşım kartını teslim almasına rağmen benim kartım hâlâ ortada yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden kartın basımının tamamlandığı bilgisi veriliyor, fakat kartımın şu an nerede olduğu, hangi kargoya verildiği ya da ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Kartımın iş adresime gönderilmesini talep etmiştim ancak bu adrese de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kartımın nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kredi kartımın iş adresime acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalını kullanarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Sistemde 10.04.2026 tarihinden beri kartın tarafıma teslim edileceği bilgisi görünüyor olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı ve basım/teslimat sürecim ilerletilmiyor. K...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı başvurusu yaptım; üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın kuryede olduğu söyleniyor, ancak 10 iş gününü de çoktan geçti. Bayraklı şubesine defalarca gitmeme rağmen çalışanlar, zahme...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kart başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurum çok daha önce yapılmasına rağmen, 22 Ocak’ta kurye adresime gelerek kimliğimi doğruladı ve o tarihte müşteri oldum, geçici şifrem de o gün tarafıma iletildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen...
Kasım ayında Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil uygulamada görünmeye başladı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli 'kuryeye verildi' bilgisi yer alıyor ama adresime herhangi bir teslimat yapı...
Yorumlar