to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Atışalanı Şubesi’nden konut kredisi kullanmıştım, daha sonra bu krediyi 06.07.2026 tarihinde şubeye giderek... iptal ettirdim. İptal sırasında banka personeli A*** Bey, 22.080 TL tutarındaki iadenin hesabıma nakit olarak yatırılacağını belirtti. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herh
Garanti BBVA telefon bankacılığı hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa... erişiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sürekli başa dönüyor, güvenlik sebeb
"Zorda olsa sorunumu çözebildim maaşım burda yoksa iptal ederdmi"
Garanti BBVA Çemberlitaş şubesinde bulunan konut kredime ait konut sigortasının yenilenmesi gerekiyor. Ancak Haziran ayı...ndan beri bu işlem için şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefona bakan olmadı, bu süreçte en az 5 kez şubeyi aramayı denedim ve hiçbirind
Garanti Bankası’nda bulunan kredim için daha önce ödeme sözü vermiştim ancak sonrasında bu sözden vazgeçip kredimi yapıl...andırmak istediğime karar verdim. Yaklaşık 1 gündür hem 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum fakat yapılandı
Garanti Bankası’ndan 18.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma 7.250 TL tutarında hay...at sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden cayma talebi oluşturdum ve tarafıma, hayat sigortası bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgis
Garanti Bankası'nda müşteri temsilcilerine hiçbir zaman ulaşılamıyor! 4440333 aradım emekli maaşıyla ilgili 4440336 aray...ın dediler. Orayı aradım sesli mesaj sisteminden müşteri hizmetine bağlanamadım mesajlarda sormak istediğim cevabı alamadım. En son çare banka şubemi aradım daha evvelde aynı sorun
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası üzerinden çocuğum adına BES hesabı açtım. Sonrasında bu hesabı iptal etmek istedim a...ncak iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi sabah 9’dan akşam 6’ya kadar düzenli aralıklarla arıyorum, gerekli bilgileri giriyorum fakat otomatik
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Yaklaşık iki hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafınız...dan dakikalar içerisinde aranabildim. Ancak iş benim bilgi almama gelince bankanıza ulaşmak adeta imkansız hale geliyor. Günlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Henüz kartım te
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 2026 Mayıs ayında yaklaşık 1.400 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kar...tımın son dört hanesi 8067’dir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için, alınan kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini def
Bugün saat 15:35 civarında Garanti Bankası banka kartımla Yapı Kredi Fethiye ATM’sinden hesabıma 1.650 TL yatırma işlemi... yapmaya çalışırken, ATM “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata vererek ne telefon ne de IBAN bilgisi istemeden paraya el koydu. Para ATM tarafından alınmasına rağmen hesa
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımda dün akşam 4 bin tl’nin üzerinde artı bakiye bulunuyordu. Bugün mobil bankacılığa ...girdiğimde ise hesabımın hiçbir kart hareketi, ödeme ya da kesinti görünmemesine rağmen yaklaşık eksi 15 bin tl bakiyede olduğunu gördüm. Elimdeki tüm para bu şekilde bir anda yok
"Banka müşteri temsilcisi ile kayıt oluşturdum 1 gün içinde problemi çözdüler"
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı kampanya kapsamında, 4 adet otomatik ...fatura ödeme talimatına 3000 TL ve 750 TL harcama sözüne 1250 TL olmak üzer
05.06.2026 tarihinde saat 19.43 civarında 0 55*********33 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Garanti Bankası... sigorta biriminden arıyormuş gibi tanıtarak kartıma ait sigorta iadesi yapılacağını söyledi. Ancak benim Garanti Bankası’nda ne bir hesabım ne de kredi kartım bulunuyor. Görüşmed
Garanti BBVA kredi kartımın borcunu yapılandırıp kartımı kapatmak için 05.06.2026 tarihinde saat 13.30 – 15.00 arasında ...defalarca arama yaptım. Önce 444 0 333’ü aradım, kredi kartı yapılandırma için aradığımı belirttim, bu konuda işlem yapamayacaklarını söyleyip 0216 560 44 44 numarasını verip doğru
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs saat 22:45 civarında hisse senedi alımı için yaklaşık 20.000 TL tuta...rında alış emri verdim. Bayram nedeniyle işlem yapılamayacağını fark edince 28 Mayıs tarihinde bu emri iptal ettim. Uygulamada emrin iptal edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ilgili
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli şekilde yapı...yorum. Son dönemde kalan yapılandırma borcumu erken kapatmak ve kartımı tamamen borçsuz hâle getirmek için gereken tutarı toparladım, ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan iş
Garanti Bankası kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde emlak ve temizlik vergisi ödemesi yaptım. Bankanın bu tür ödemeleri ...3 taksit yapacağı beyanına güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım ödeme kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. İşlemi Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden
Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonum bozulduğu için yeni telefona geçtim, ancak bu deği...şiklikten sonra bir türlü uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli döngüde kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Mobil cihaz eşleşmesini kaldırmak is
Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. 1243 ₺ BES kesintisi yapıldığını söyledi; iş yerimde BES'i iptal ettim ve geri ya...ttı. Geri yatan para 459 ₺. Arıyorum, telesekreterden başka bir şey çıkmıyor; asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaya da gittim, %100 kesinti olduğunu, ama ne kesintisi o
Garanti BBVA’dan herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen adıma Garanti BBVA Bonus kredi kartı gönderildi. Üç... gün önce kartın elime geçtiğini fark ettim ve ben böyle bir kart talebinde bulunmadığım için iptal edilmesini istedim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım.
04.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Girne Çarşı Şubesi’ne kredi başvurusu yaptım ve o günden beri başvurumun sonucu için 3... gündür müşteri temsilcisinden dönüş bekliyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen şube numaralarına hiçbir zaman ulaşılamıyor, telefon yaklaşık 34 saniye çaldıktan sonra doğrudan
Garanti Bankası Şirinevler şubesinin müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır portföy yönetimi ve müşteri temsilcisi hizmetiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Portföyümden sorumlu kişi Z***** hanıma ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. Aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, ancak buna rağmen tarafım
Garanti Bankası’ndaki hesabımı yaklaşık bir buçuk sene önce kapattım. Kısa bir süre önce telefonuma, eski hesabıma ait e...ksi bakiyeyle ilgili 5000 TL tutarında bir SMS geldi. Hem bu borcun detayını öğrenmek hem de ödememi düzgün bir şekilde yapmak istiyorum. Ancak hesabım kapalı olduğu ve hiçbir kar
