Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti Bankası’nın Ekim ayı Bonus Troy market harcamalarının yüzde 10’u iade kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım ve uygulamada hâlâ kampanyaya katıldığım görünüyor. Kampanya koşullarında 1.000 TL iade üst limiti olduğu belirtiliyordu ve ben bu limite ulaşmadığım halde iadem yapılmadı. Herhan...

Garanti Bankası’na ait Bonus Money kredi kartımın 11 Kasım 2025 tarihli ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve talebimi iletem...

Garanti BBVA Bonus Debit kartımla Hepsiburada üzerinden 846,47 TL tutarında, Bonus kullanarak alışveriş yaptım. Siparişi 1 Kasım’da verdim, ürünün 7 Kasım’da Sürat Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadan iptal edildi ve bu işleme karşılık kullandığım b...

18.11.2025 tarihinde saat 14:43’te Enpara internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası’na ait bir IBAN numarasına 400 TL tutarında para transferi yaptım. İnternetten bir sitede paylaşılan IBAN’a gönderim sağladım, ancak bir süre sonra karşı tarafa tutarın ulaşmadığını öğrenince işlem menüsünden tr...

Garanti BBVA’da bireysel maaş hesabım üzerinden avans hesap başvurusu yaptığımda, sistemde 'e-haciz kaydınız nedeniyle uygun bulunamamıştır, borcunuzu ödediğiniz takdirde tekrar başvuru yapabilirsiniz' uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden vergi dairesi internet sitesine giriş yaptığımda, taraf...

21 Kasım tarihinden bu yana Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz şu an işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, ...

Garanti BBVA Cihangir Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan, 5 Kasım tarihinde 2.365 TL tutarında, açıklamasını ve sebebini bilmediğim bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan böyle bir tutarın düşülmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrasında durumu öğ...

Garanti BBVA’dan 21.11.2025 tarihinde SMS yoluyla, hiçbir gecikmiş borcum olmadığı ve bankada hesabım, kredim, kredi kartım bulunmadığı halde yasal takibe düşmemem için aramam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Bu mesajda dosya numarası, tutar veya borcun türüne dair hiçbir bilgi yer almıyordu, sad...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı kullanıyorum. Son dört hanesi 3104 olan kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 841,50 TL tutarında ücret kesildiğini Eylül 2025 hesap ekstresinde gördüm. Bu ücreti yasal bulmuyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici K...

Garanti Bankası’ndaki 19-6617005 numaralı hesabımdan, Eureko Sigorta aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan, 20.11.2025 tarihinde 3.450,08 TL tutarında ve poliçe numarası 129908979 olan konut sigortası primi çekildiğini fark ettim. Bu konut sigortası, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alın...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımı kapatmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasına kendi şifremle hâlâ giriş yapabildiğimi fark ettim. Hesabımı kapattıktan sonra dünden beri mobil bankacılığa erişimimin devam etmesi, kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endi...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda, bugün hesabıma para girişi olduktan sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabım bloke edildi. Yaklaşık 6–7 saattir hesabıma erişemiyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciy...

17.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Kartımın Ankara Eryaman Garanti BBVA şubesine teslim edildiğini öğrenmeme rağmen, şube tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şube ve müşter...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2008 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde, son dört hanesi 3015 olan kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 841,50 TL tutarında ücret kesildiğini Eylül 2025 hesap ekstresinde gördüm. Bu ücreti yasal bulmuyor ve kesinlikle kabul e...

Bugün Garanti Bankası hesabımdan fast 24 sistemi üzerinden z** m** d*** adına 390 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem 13:41’de gerçekleşti ve referans numarası 7781000161 olarak görünüyor. Banka hesabımdan para çekildiği halde gönderdiğim tutar karşı tarafa geçmedi ve hesabına düşmedi. Yaşadı...

12.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Zirvetaki ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet gözlük siparişi verdim ve Garanti Bankası’na ait bir IBAN hesabına toplam 1.358 TL havale yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden günle...

Garanti BBVA’nın yeni kredi kartı alıp 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde, kampanya şartlarını yerine getirerek 2.000 TL’lik harcamayı Garanti BBVA kredi kartımın 0037 ile biten kartımdan, sanal kart üzerinden yaptım. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen 3.000 TL...

11 Kasım gecesi, kendisini Sigortam.net çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından araç sigortalarımın (trafik ve kasko) yapılması konusunda 13.556 TL’ye anlaştım. Ödeme aşamasında Garanti BBVA kredi kartıma art arda gelen onay şifreleriyle şüpheli bir durum olduğunu fark ettim ve çok kısa süre içi...

Garanti BBVA tamamlayıcı sağlık sigortası için yaklaşık iki haftadır genel müşteri hizmetlerini arayarak oğlum adına poliçe yaptırmak istiyoruz. İlk görüşmelerimizde karar aşamasındaydık, bugün nihayet sigortayı yaptırmaya karar verdik ancak defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şek...

20/11/2025 tarihinde saat 15.31’de Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Casibon hesabıma 4.500 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesaba yansımadı. İşlemden sonra defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Üyelik hesabım a*...

06.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde toplam 30.000 TL tutarında aidat ödemesini, Garanti Bankası üzerinden payneks yönetim danışmanlık ticaret limited şirketi'nin TR17 0006 2000**2947 14 IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptığım firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ödem...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Organize Şubesi İzmir üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortamın iptali için başvuru yaptım. Hem yazılı olarak hem mobil uygulamadan hem de bankadan başvurumu ilettim. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bi...

Eylül 2025’te İstanbul Yenisahra Halk Caddesi Garanti Bankası şubesinden, 34 NRR 045 plakalı aracım için Garanti Mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra önce yurt dışı sipariş sorunu olduğu söylendi, ardından işlemin Kuryenet firmasına yönlendirildiği belirtildi. Ancak haf...

22.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Kartım elime ulaştıktan sonra, İstanbul İmes şubesinden bilgi alarak dahil olduğum kampanya kapsamında 28.10.2025 tarihinde 100 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını şubeden öğrendim ve g...