Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Ekim 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için üç gündür müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem alınan yüksek tutarlı yıllık ka...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartı alalı bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen kr...edi kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Ücret kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak ve iade talep etmek istedim anca...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limiti 1.100 TL olmasına rağmen, 06.10.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek bir tutarda ücret kesilmesini mantıklı bulmuyor ve bunu kabul etmekte zorlanıyorum. ...

Garanti BBVA’dan bugün kredi kartı başvurusu yaptım ancak hemen ardından bu başvuruyu iptal etmek istedim. Bunun için de...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. 444 0 333 numaralı hattan 5–6 kez arama yaptım, hat açılıyor ancak hiçbir şekilde müşteri ...

Garanti BBVA mobil uygulamasını bugün indirerek yeni hesap açmak istedim. Kimlik bilgilerimi NFC ile okuttum, tüm aşamal...arı sorunsuz geçtim ancak parola oluşturma aşamasına geldiğimde sürekli “bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” hatası aldım. Defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlan...

Garanti Bankası Ankara Yenimahalle şubesindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne... de diğer kanallardan şifre yenileme işlemini tamamlayabiliyorum, her denememde sistem hata veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesa...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama bu işlemi yapmama izin vermiyor. Uygu...lamada gerekli adımları izleyip hesap kapatma kısmına geldiğimde uygulama kendiliğinden kapanıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bugün içinde yaklaşık 5 kez deneme yapt...

Garanti BBVA’dan Bonus Dijital kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurudan önce, Garanti’de limit boşluğu oluşsun diye... diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 400.000 TL düşürdüm. Buna rağmen sistemde kartım “limit bekleyen kart” olarak, fiilen sıfır limitli şekilde görünüyor ve bu dur...

Garanti BBVA kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına 5 Eylül tarihinde katıldım. Kampanyadan kazandığım puanlar yakla...şık 20 gündür hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek ve puanlarım hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım...

29.08 tarihinde kaybolan kredi kartım için Bonus kart yenileme başvurusu yaptım; üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...bir ilerleme yok ve başvurum uygulamada sadece değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ne kadar süreceğine dair net bir ...

Öğretmenim ve Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama ...üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez müşteri oldum. Kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli kredime dijital kanalda ön onay verildi. Ancak kredi onayl...

Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum. Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu,...

Garanti BBVA Kiralama Hizmetleri üzerinden iPhone kiralama işlemi için yapt...ığım başvuruyu, sözleşmede yer alan ilgili madde gereği ürün kargoya verilm...

Garanti BBVA Maslak Bulvar Ticari Şubesi’ne 29 Ağustos’tan 14 Eylül’e kadar defalarca kez, mesai saatleri içinde özellik...le 14.00–15.00 sularında telefonla ulaşmaya çalıştım. Şubenin numarasını aradığımda telefon açılıyor, ancak hiçbir şekilde konuşamadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum defalarca tekrar...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil ve internet bankacılığına girişim yok. Telefo...nla müşteri hizmetlerini aradığımda ise ironik şekilde mobil onay istiyor. Asla canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Severdik eskiden sizi Garanti, bu ayıp oldu.

Garanti Bankası kredi kartım ile ilgili birkaç gündür çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefonum bozulduğu için ba...şka bir telefona Garanti mobil uygulamasını yükledim ancak cihaz eşleşmesini bir türlü yapamıyorum. Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilci...

Garanti Bankası Yakuplu Şubesi’ne bağlı şirket hesabım için şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Az önce üst üs...te 4 kez aradım, her seferinde “aktarım yapıyoruz” denmesine rağmen ne müşteri temsilcime ne de başka bir yetkiliye bağlanılmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Bir banka şubesi olara...

Garanti BBVA müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 4440333 aradığımda kimlik numaramı tuşlamamı istiyor bu yasal mı? Sonras...ında ilk önce kartımın son 4 hanesini ve daha sonrasında da son 6 hanesini tuşlamamı istiyor. Garantinin Zencefil uygulamasından gelecek onaylama işlemini yapmamı bekliyor, uygulam...

Garanti Bankası’nda emekli maaş promosyonumu 14 Ağustos’ta yeniledim. Sözleşmede ve mobil uygulamadaki kampanya koşullar...ında, 2.000 TL harcama yapmam halinde 6.000 TL Bonus yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, şartı sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 2.000 ...

Garanti BBVA Bonus AMEX kredi kartımı online olarak kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde “yıllık... kart ücreti” adı altında kartımdan 1.439,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iadesini talep ediyorum. B...

Garanti Bankası çağrı merkezine 444 0 333 numarası üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak avans hesap açılışı hakkınd...a işlem yapmak istiyorum ancak bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. 14.08.2026 tarihinde defalarca aramama rağmen sistem içinde dolaştırılıyorum ve müşteri temsilcisine aktarılamıyor...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.30–23.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştım. T. ...C. Kimlik numaramı ve şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “işleminize devam edilemiyor, en yakın şubeye gelin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ay...

Garanti Bankası nezdinde, İstanbul 1. İcra Müdürlüğü Banka Alacakları İcra Dairesi’nde 2026/21643 esas sayılı icra dosya...sının borçlusuyum. Dosyamı peşin ödemeyle tamamen kapatmak için şirketimden bütçe onayı aldım ve bu borcu kapatmaya hazırım. Ancak bankanın yasal takip hatlarına günlerdir kesinli...