to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, sadece bazı online alışveriş sitelerine kayıtlı olduğu için harcamalar bu karttan otomatik çekiliyor. Ekstrelerimi bugüne kadar hiç detaylı incelemeden, her ay toplam borç ne görünüyorsa onu ödedim.
Bugün geçmiş dönem ekstrelerimi kontrol ettiğimde, Ekim 2025 tarihinde 870 TL tutarında hediye Bonus verildiğini ve ardından bu tutarın geri alındığını, Mart 2026 döneminde ise kartıma 1.101 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu iki işlem sonucu toplam 1.971 TL’lik bir kaybım oluşmuş durumda. Hediye bonusun geri alınmasının da, kredi kartı aidatı yansıtılmasının da yasal ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Kartımın son dört hanesi 3175’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen sürekli bekletildiğim için hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve itirazımı iletemedim. Bu nedenle buradan şikayetimi iletiyorum.
Ekim 2025’te geri alınan 870 TL hediye bonusun ve Mart 2026’da yansıtılan 1.101 TL kredi kartı aidatının, toplamda 1.971 TL’nin, gecikmeden kredi kartıma veya hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor...
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4075’tir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için bankayı defalarca aramama rağmen m...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartıma, banka tarafından düzenlenen bir kampanya kapsamında 29 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir başvurum veya açık bilgilendirme yapılmaksızın 2.000 TL Bonus tanımlanmıştır. Bonus, banka tarafından tek taraflı olarak ve kampanya şartları tarafıma açıkç...
Uzun süredir Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında kredi kartıma 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ödemelerini düzenli yapan ve bankasıyla ilişkisine önem veren bi...
Garanti BBVA nezdinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Troy kredi kartımdan, Eylül 2025 dönemi ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık ka...
Yorumlar