Garanti BBVA'da İznim Olmadan Yapılan 10.000 TL Transferi İptali Ve İade Talebi

30 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında para transferi yapılmış olduğunu, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlem detaylarında paranın Ş**** A* isimli bir kişiye gönderildiği görülmektedir; ancak bu kişiyi tanımıyorum ve bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim.

Bu işleme ait dekont da elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de diğer kanallardan bankaya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve işlemle ilgili somut bir adım atılmadı. Bilgim dışı gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum.

Garanti BBVA’dan, söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, bu izinsiz transferin iptal edilmesini ve 10.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.