to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım için Nisan ayı boyunca hedefli 78.331 TL harcama şartı ile 1.600 TL ödüllü kampanyanıza dahil oldum. 1–28 Nisan tarihleri arasında bu harcamaları yaptım, kampanya ise 30 Nisan’da sona erecekti. Ancak 28 Nisan itibarıyla hem BonusFlaş uygulamasında hem de genel merkez üzerinden yaptığım kontrollerde kampanya görünmemeye başladı ve sanki kampanyaya hiç katılmamışım gibi kaldırılmış durumda.
Kartımın son 4 hanesi 2035 olup, tüm harcamalarımı bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde kampanya kaydım görünmediği için hak ettiğim ödüle ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Nisan ayında şartlarını yerine getirdiğim bu kampanya kapsamında 1.600 TL ödül puanımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 3127’dir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve bu ücreti haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu işlemle ilgili bankadan herhangi bir bilgilendirme veya açıklam...
7017 ile biten Garanti BBVA kredi kartımdan 01.08.2025 tarihinde bilgim dışında 841,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Her yıl bu ücret kesiliyor ve tarafıma hiçbir seçenek ya da yasal alternatifi olmaksızın zorunlu olarak dayatılmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak y...
Garanti BBVA tarafından tarafıma ait American Express Yasemin Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 23.12.2025 tarihinde 10.465 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar tahsil edilmiştir. Kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınması ned...
27 Ocak tarihinde Garanti müşteri temsilcisi tarafından kredi kartı başvurusu için arandım. Görüşmede kendisine kredi puanımı açıkça söyledim ve bu puana göre kredi kartı başvurumun onaylanacağını ifade etti. Bu beyana güvenerek başvuruyu onayladım. Ancak daha sonra kredi kartı başvurum onaylanmadı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden, dijital platformlardaki üyeliklerde geçerli “150 TL’ye kadar puan iade” kampanyasına katıldım. 30.11.2025 tarihinde Netflix üyeliğim için kartımdan 189,99 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen, vaat edilen puan iadesi hesabıma hi...
Yorumlar