Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35862387

Garanti Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kurye Bildirimleri

Garanti Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kurye Bildirimleri
profile
Volkan
Garanti BBVA
30 Nisan 11:40
84

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Troy Paracard banka kartım ve Bonus Trink kredi kartım için kayıp bildirimi yaptım ve yeni kartlarımın gönderimi başlatıldı. Ancak bir aydan uzun süredir kartlarım bir türlü elime ulaşmıyor.

Kurye firması, iş adresim olan Bursa Nilüfer’de olmama rağmen her seferinde “adresinizde olmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde SMS gönderiyor. Teslimat günü ve saatlerinde iş yerinde olmama rağmen sistemde sürekli bu şekilde görünmesi sebebiyle kartlarımı alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim; kurye ile iletişime geçileceği ve teslimatın sağlanacağı söylendi ancak hiçbir şey değişmedi, aynı mesajlar gelmeye devam etti ve kartlarım hâlâ teslim edilmedi.

Garanti Bankası’ndan, yeni kartlarımın iş adresim Bursa Nilüfer’de bulunduğum adrese gerçekten getirilerek teslim edilmesini, gerekiyorsa kurye firmasının değiştirilmesini veya başka bir çözüm üretilerek bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Hatası Nedeniyle Yenilenen Kartım Teslim Edilmiyor

profile
Merve
Garanti BBVA
31 Aralık 2025 18:09
604

Garanti Bankası’na ait yenilenen kartımın teslimatıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerim sistemde eksiksiz ve güncel olmasına rağmen “adres bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde mesajlar almaya başladım. 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adr...

adres-hatasi-nedeniyle-yenilenen-kartim-teslim-edilmiyor-2.jpg
adres-hatasi-nedeniyle-yenilenen-kartim-teslim-edilmiyor-1.jpg
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

Paracard Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Mesajı Geldi!

profile
Senay
Garanti BBVA
02 Aralık 2025 13:34
579

Garanti Bankası Paracard’ım adresime hiç gelmemesine rağmen, “size ulaşamadık, teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Kartım ev adresime teslim edilecek olmasına rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca 0312’li bir numara bir kez çal...

paracard-teslim-edilmeden-ulasilamadi-mesaji-geldi-2.jpg
paracard-teslim-edilmeden-ulasilamadi-mesaji-geldi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Yağmur
Garanti BBVA
29 Kasım 2025 14:30
980

Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kurye Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Kurye ıs adresi Garanti BBVA iletişim Garanti BBVA devam ediyor Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA süresi Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA mesaj geldi Garanti BBVA sistem
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri