Garanti BBVA Hisseulaşılamıyor

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs saat 22:45 civarında hisse senedi alımı için yaklaşık 20.000 TL tuta...rında alış emri verdim. Bayram nedeniyle işlem yapılamayacağını fark edince 28 Mayıs tarihinde bu emri iptal ettim. Uygulamada emrin iptal edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ilgili...

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımda ısctr hissesinden nasıl gerçekleştiğini anlamadığım şekilde 0,995 adet gö...rünmektedir. Sistem, hesabımda hisse bulunduğu için hesabı kapatmama izin vermiyor; ancak bu hisseleri satmak istediğimde de tam sayı olmadığı gerekçesiyle satış emrini kabul etmiy...

Garanti Bankası’ndaki 4458172-100 numaralı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 500 TL tutarında ke...sinti yapıldı. Geçen hafta halka arza katıldığım hisse senetlerini internet bankacılığı üzerinden satmak istediğimde, bu tutar tarafıma zorunlu olarak çıkarıldı ve bu kesinti yapıl...

Garanti Bankası’nda hisse senedi saklama hesabım ile vadeli ve fon hesabım üzerinden işlem yapıyorum. Uzun süredir çok s...ık ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ediyordum. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde, 6 ayda bir 250 TL kesinti yapılacağını ve toplamda 500 TL borcum olduğu bilgisi...

12.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, hisse senedi hesabımdan “hesap bakım ücreti” adı altınd...a 500,00 TL kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık bir yıldır bu hesabı hiç kullanmıyorum, sadece ilk defa halka arıza katılmıştım ve o günden beri herhangi bi...

Sakarya Garanti BBVA Adapazarı Merkez Şubesi'ni bir haftadır senet tahsilatı ile ilgili olarak arıyorum. Bana Y****** Ha...nım ve E*** Bey'e yönlendirdiklerini söyleyip hattı bağlıyorlar, ancak hiç kimse telefona cevap vermiyor. Sürekli çevir sesi dinliyorum. Sizinle iletişime geçilecek deniyor fakat k...

İki gündür Garanti BBVA Mobil üzerinden yatırım hesabımla 20 adet Darphane Altın Sertifikası almak için alış emri veriyo...rum, ancak emirlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemlerim gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da iletilmiyor. Bu...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri, özellikle K**** isimli çalışan ile yaşadığım iletişimde beklediğim ilgiyi ve saygıyı... göremedim. Daha önce hisse senedi işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştiriyordum, ancak artık Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya karar verdim. Garanti müşteri hizmetlerin...

Garanti Bankası borsa hesabımdan yaptığım hisse satışı sonrası 250 TL bakım ücreti kesintisi yaptı. Müşteri hizmetleri i...le görüşme yaptım, ücreti yapılan işlemler, güncellemeler vb. adı altında kestiklerini söylediler. Zaten komisyon alınıyor, bu kadar da olmaz. 6 ayda bir, yıllık toplamda 500 TL ke...

1 Mayıs saat 23:06'dan itibaren GarantiYa*****@garantibbva.com.tr adresinden "Hisse Senedi Hesap Özetiniz" başlıklı e-po...stalar almaya başladım. Dakikada yaklaşık 3-4 mail aldım, mesajlar 2 Mayıs 09:08'e kadar devam etti ve sonra kesildi. Gönderilen toplam mesaj sayısı 2.098 oldu. Garanti çağrı merke...

Hiçbir şekilde tarafımı müşteri temsilcisine bağlamayan banka hesabımda bulunan hisse senetlerimin 100 küsur tanesi yakl...aşık bir aydır görünmüyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Faydasız bir sesli yanıt olayı var, bir gram faydası olmayan. Aciliyet halinde dahi bağlamıyor. Söylediklerimi algıl...

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil; 25 dakika oldu. Telefona cevap verilmiyor. Bu nasıl bir iş? Kesinlikle, insan...lar bu kadar zaman içinde dünya çapında işlemler yapıyor, hisseler alıp satıyor; biz ise bir müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kesinlikle hesabımı hemen kapatacağım. Bu bankayla...

Garanti Bankası'nda hisse senedi hesabımda Tüpraş hisselerimin temettüden sonra maliyet düzeltilmesi yapılmadı. Muhatap ...bulamadım. Bankaya gitmeye zamanım yok, müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Yoğunluktan dolayı ulaşamıyorum ve zararım büyük. Bunu nasıl telafi edebiliriz?