Garanti BBVA Hisseulaşılamıyor

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs saat 22:45 civarında hisse senedi alımı için yaklaşık 20.000 TL tuta...rında alış emri verdim. Bayram nedeniyle işlem yapılamayacağını fark edince 28 Mayıs tarihinde bu emri iptal ettim. Uygulamada emrin iptal edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ilgili...

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımda ısctr hissesinden nasıl gerçekleştiğini anlamadığım şekilde 0,995 adet gö...rünmektedir. Sistem, hesabımda hisse bulunduğu için hesabı kapatmama izin vermiyor; ancak bu hisseleri satmak istediğimde de tam sayı olmadığı gerekçesiyle satış emrini kabul etmiy...

Garanti Bankası’ndaki 4458172-100 numaralı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 500 TL tutarında ke...sinti yapıldı. Geçen hafta halka arza katıldığım hisse senetlerini internet bankacılığı üzerinden satmak istediğimde, bu tutar tarafıma zorunlu olarak çıkarıldı ve bu kesinti yapıl...

Garanti Bankası’nda hisse senedi saklama hesabım ile vadeli ve fon hesabım üzerinden işlem yapıyorum. Uzun süredir çok s...ık ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ediyordum. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde, 6 ayda bir 250 TL kesinti yapılacağını ve toplamda 500 TL borcum olduğu bilgisi...

12.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, hisse senedi hesabımdan “hesap bakım ücreti” adı altınd...a 500,00 TL kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık bir yıldır bu hesabı hiç kullanmıyorum, sadece ilk defa halka arıza katılmıştım ve o günden beri herhangi bi...

Sakarya Garanti BBVA Adapazarı Merkez Şubesi'ni bir haftadır senet tahsilatı ile ilgili olarak arıyorum. Bana Y****** Ha...nım ve E*** Bey'e yönlendirdiklerini söyleyip hattı bağlıyorlar, ancak hiç kimse telefona cevap vermiyor. Sürekli çevir sesi dinliyorum. Sizinle iletişime geçilecek deniyor fakat k...

İki gündür Garanti BBVA Mobil üzerinden yatırım hesabımla 20 adet Darphane Altın Sertifikası almak için alış emri veriyo...rum, ancak emirlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemlerim gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da iletilmiyor. Bu...

Hayatıma kara gün olarak not aldığım tarih 09/04/2025; Balıkesir / Batı Anadolu / Yatırım biriminden Özlem Çakar K**** i...le telefonda konuşmaya başladığım ilk gün. Kartvizitinde 'kıdemli yatırım ürünleri yönetmeni' yazıyor, sanırım basım hatasıdır; Garanti BBVA'nın bu kadar piyasalardan uzak ve bilgi...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri, özellikle K**** isimli çalışan ile yaşadığım iletişimde beklediğim ilgiyi ve saygıyı... göremedim. Daha önce hisse senedi işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştiriyordum, ancak artık Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya karar verdim. Garanti müşteri hizmetlerin...

Garanti Bankası borsa hesabımdan yaptığım hisse satışı sonrası 250 TL bakım ücreti kesintisi yaptı. Müşteri hizmetleri i...le görüşme yaptım, ücreti yapılan işlemler, güncellemeler vb. adı altında kestiklerini söylediler. Zaten komisyon alınıyor, bu kadar da olmaz. 6 ayda bir, yıllık toplamda 500 TL ke...

1 Mayıs saat 23:06'dan itibaren GarantiYa*****@garantibbva.com.tr adresinden "Hisse Senedi Hesap Özetiniz" başlıklı e-po...stalar almaya başladım. Dakikada yaklaşık 3-4 mail aldım, mesajlar 2 Mayıs 09:08'e kadar devam etti ve sonra kesildi. Gönderilen toplam mesaj sayısı 2.098 oldu. Garanti çağrı merke...

Garanti Bankası yatırım hesabımdan hisse senedi sattım, ancak hesabımda parayı göremedim. Başka hisse senedi almak için ...bankayı aradım, 15 dakika bekledim. Yatırım kısmı her seferinde açılmadan kapandı. Milyonluk alım satım yapan bir müşteri olarak Garanti Yatırım'a nasıl ulaşacağım?

Hiçbir şekilde tarafımı müşteri temsilcisine bağlamayan banka hesabımda bulunan hisse senetlerimin 100 küsur tanesi yakl...aşık bir aydır görünmüyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Faydasız bir sesli yanıt olayı var, bir gram faydası olmayan. Aciliyet halinde dahi bağlamıyor. Söylediklerimi algıl...

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil; 25 dakika oldu. Telefona cevap verilmiyor. Bu nasıl bir iş? Kesinlikle, insan...lar bu kadar zaman içinde dünya çapında işlemler yapıyor, hisseler alıp satıyor; biz ise bir müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kesinlikle hesabımı hemen kapatacağım. Bu bankayla...

Garanti Bankası'nda hisse senedi hesabımda Tüpraş hisselerimin temettüden sonra maliyet düzeltilmesi yapılmadı. Muhatap ...bulamadım. Bankaya gitmeye zamanım yok, müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Yoğunluktan dolayı ulaşamıyorum ve zararım büyük. Bunu nasıl telafi edebiliriz?

Garanti BBVA Bankası Yatırımcı hisse hesabı blokeli tutar 1 haftadır hesaba geçmeyen nedenlerini öğrenmek için bankayı a...rıyorum. Fakat bir tek müşteri temsilcisine bile ulaşılamıyor. Bu konuda Sadece yanımızda "Şikayetvar" kalıyor, İnşallah buradan bir cevap alıyor oluruz. Teşekkürler!

4440630 numaralı telefona ulaşmak asla mümkün değil. Benim 20 yıl önce İktisat Bankası kapatılınca Garanti Bankası'na de...vredilen hisse senedim var ve şaka gibi 20 yıldır İzmir Güzelyalı şubesi yardımcı olamıyor. Borsa hesabı açtılar hisse hesapta gözükmüyor, gizemli olarak sadece banka çalışanları g...

Merhaba Garanti Bankası üzerinden mobil uygulamadan hisse senedi alış emri verdim fakat 3_4 defadır alış emirleri benden... habersiz iptal ediliyor. Zarara uğratılıyorum fiyat düştüğünde alım yapmayıp iptal ediliyorsa ne anlamı kalıyor. Bankanın ve karşımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Muhatap yo...

Garanti BBVA hisse hesabıma blok koymuş arıyorum hiçbir şekilde ulaşılmıyor hisse işlemlerine bağlanıyor müşteri temsilc...isi bakmıyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz kapatacağım bu hesabı blokaj çözülsün böyle bir bankayla isim olmaz. Ulaşamadığım bir bankanın müşteri olmaya gerek yok

17 Ekim Saat 04:13 tarihinde Garanti BBVA tarafından hisse senedi alış satış takas tutarı adında hesabımdan 249,89₺ bilg...im olmadan çekmiş, alım satım işlemlerinde zaten komisyon alınıyor, herhangi bir bilgilendirme, tarafımdan onay işlemi olmadan çekilen bu paranın bir an önce iade edilmesini istiyo...

Garanti Bankası hesabımdan iznim olmadan hisse senedi alış satış takas tutarı adı altında para kesiyor sorunun çözülmesi... için 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yetkili kimseye ulaşamıyorum. Kesinti yapılan paraların tarafıma geri iadesini istiyorum

Garanti Bankası eşimin 53 bin lirasına el koydu, hisse alım satım işleminde bloke koyuldu fakat hala para geri verilmedi... 2 hafta oldu, yatırımı arıyoruz bir saat bekletiyor kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisi şubenize gidin diyor şubeye gidiyoruz yatırımı arayın diyor paramız 46 bine geriledi n...

Garanti BBVA bankasından Yatırım hesabı açtım. Gece 01:30 suları veya sabahın erken saatlerinde hesabımdan "Hisse senedi... alış satış takas tutarı" adı altında kesintiler oldu. Farklı zamanlarda pek çok kesinti yapılmış. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum bağlanamıyorum. Bağlandığım bir temsilci...