to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Bonus Kartımın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Problemler
Enes
Garanti BBVA28 Nisan 14:30242
Garanti BBVA Libadiye şubesine velimle birlikte, 18 yaş altı olduğum için stajımda kullanmak üzere Bonus kart başvurusu yaptık. Geçen salı başvuru sırasında kartın eve gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Stajım başladı ve kartım olmadığı için mağdur oluyorum. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma çıkan yapay zeka benden kart numarası istedi, fakat kart zaten bana hiç gelmediği için bu bilgiyi veremedim ve işlem yaptıramadım.
Kartımın acilen adresime ulaştırılmasını ve başvurumun şu an hangi aşamada olduğuna dair net bilgi verilmesini istiyorum.
