Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti Bankası Safranbolu şubesinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün Safranbolu şubesi personeli S***** Bey tarafından telefonla arandım ve bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Kendisine açık ve net bir şekilde kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün t...

Garanti Bankası’na ticari müşteri olarak yıllardır çalışmama rağmen İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine telefonla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise son derece saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda da M**...

Garanti Bankası yetişkin bir birey olmama rağmen neden aile bireylerime ulaşıyor, nasıl? Çalıştığım için aramalara bakamadım bu sabah, birkaç saat içerisinde defalarca aramışlar. Sonra da annemi aramışlar. Ne hakla? Bu kişinin bilgilerini bankaya vermedim bile kefil olması için vs. Ve ek kart sahibi...

24.03.2026 tarihinden beri Garanti BBVA’da müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve şube dahil tüm kanalları denememe rağmen başvuru süreci bir noktada takılı kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisin...

Garanti Bankası Ataşehir şubesindeki dolar hesabıma müşterilerimden yurt içindeki başka bir bankadan para transferi geliyor ve her seferinde yaklaşık 20 dolar civarında kesinti yapılıyor. Gönderen taraf, tüm masrafların kendilerinden kesilecek şekilde talimat verdiklerini ve bunu dekont ile bana ile...

Yaklaşık altı yedi senedir Garanti BBVA müşterisiyim. Aynı zamanda Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugün promosyon konusunu görüşmek için Yapı Kredi temsilcisiyle görüştüğümde, diğer bankamdaki kart limitimin düşürülmesi gerektiği söylendi. Yapı Kredi bu konuda benimle çok kısa sürede iletişime g...

Yapı Kredi hesabımdan yanlış IBAN girişi nedeniyle Garanti BBVA nezdindeki başka birine ait bir hesaba toplamda parça parça 4.000 TL havale yaptım. 24 Şubat’ta 2.000 TL, 25 Şubat’ta ise 1.500 TL ve 500 TL olmak üzere işlemler gerçekleşti. Hemen ardından 25 Şubat tarihinde Yapı Kredi üzerinden bu işl...

15.01.2016 tarihinden beri Garanti Bankası Esentepe Şubesi’nde hesabı bulunan bir limited şirketi devraldık. 17 Şubat’ta şubeye giderek hesabın tüm yetkilerini üzerimize geçirdik. Şubedeki devir işlemleri sırasında, eski ortağa ait kredi kartı borcunun ödendiği ve kartın kapatıldığı bize sözlü olara...

Ocak 2026 tarihinde bankanızdan M&S Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Bu kampanya, kart başvuru kararımda belirleyici olmuştur. Kartımın tarafıma ulaşmasının ...

Garanti BBVA’da telefon numaramı ve sim kartımı değiştirdikten sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ne uygulamadan onay verebiliyorum ne de sanal asistanın gönderdiği doğrulama kodlarına ulaşabiliyorum. Müşteri iletişim...

7 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Dijital olarak HGS’yi kullanabiliyorum ancak fiziksel HGS etiketi bugüne kadar elime ulaşmadı. Garanti BBVA mobil uygulamasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan otomatik fatura ödeme talimatına Bonus kazanımı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, kampanya süresi içerisinde toplam dört adet yeni otomatik fatura ödeme talimatı vererek, her bir fatura için 1.000 TL olmak üzere...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ablam sürekli olarak avans hesap açılması için aranarak rahatsız ediliyor. Ablam defalarca avans hesap açılışı istemediğini belirtmesine rağmen arayan görevli ısrarcı davranarak baskı kurmuş ve Şubat ayının ortalarından sonra yapılan aramalardan birinde son...

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, eş zamanlı olarak kredili hayat sigortası poliçesi de hemen düzenlendi. Bu poliçe için tarafımdan toplam 5.292 TL prim tahsil edildi. Daha sonra bu kredili hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, bankaya başvurduğum...

Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum 60581039 numaralı hayat sigortası poliçemi 16 Mart tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturarak kapatmak istedim. Bana bu talebin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hayat sigort...

Garanti Bonus Trink özellikli, 2796 ile biten kredi kartımla yaptığım harcama sonucunda kampanya kapsamında 22.03.2026 tarihinde 750 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, internet bankacılığından kontrol ettiğimde bu bonusun hesabıma yatmadığını gördüm. Kampanya görseli de şikayetime ek olarak yer alm...

Garanti BBVA Konya Ereğli şubesi için yaptığım şube personeli pozisyonu iş başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.03.2026 tarihinde tarafıma sınav daveti maili, 17.03.2026 tarihinde ise hatırlatma maili gönderilmiş; ancak her iki mail de spam kutuma düştüğü için bu mailleri ...

Instagram’da karşıma çıkan Astropix isimli bir reklama tıklayarak haftalık yaklaşık 62 TL olarak görünen bir üyelik işlemi yaptım. Ancak bu işlemden kısa bir süre sonra Garanti BBVA bankamda kayıtlı banka kartımdan 22.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında önce 89 TL, hemen ardından da 452 TL olmak ...

Garanti Bankası’ndaki internet bankacılığı hesabımdan, 07.03.2026 tarihinde Dijipin Elektronik Hizmetler a. Ş. Adına, bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme karşılık herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma ait böyle bir...

20.03.2026 tarihinde saat 00.12'de Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak 13.800 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en kısa zamanda hesabınıza paranız yatırılacaktır” şeklinde hata verdi, ancak buna rağmen para hesab...

Garanti Bankası’ndan 14 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte benden yaklaşık 3.000 TL tutarında hayat sigortası bedeli peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün bankayı arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Yaptığım görüşmede hayat si...

Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan tam bir buçuk saat boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sim kart değişikliği yaptığım için hesabıma ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, doğrulama mesajı gelmediği için işlem yapamıyoru...

17.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan I***** O*** Ö****** adına kayıtlı TR93**************************55 IBAN numarasına 3.000 TL gönderdim. Youtube.com’da “aviatör sinyal hilesi” diye arama yaptıktan sonra karşıma çıkan bir kanaldaki yönlendirme ile https://aviatoryazilim.org/ isimli site...