Garanti BBVA ulaşılamıyor

Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini yaklaşık 25 dakika boyunca aradım. Henüz bankada hesabım yok, yeni müşteri olmak istediğimi ve bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen sistem sürekli benden Garanti BBVA uygulamasına girişte kullanılan şifreyi istedi. He...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bugün saat 12.30 civarında kredi kartımı iptal ettirmek için aradım. Kartımı iptal etmek istediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Bu kadar uzun süre bekletilmem, sanki vazgeçmem bek...

Garanti BBVA banka kartım Mart ayı içerisinde kurye firmasına teslim edildi ancak adresime ulaşılamadığı gerekçesiyle kartım bankaya iade edildi. Yaklaşık 1-2 haftadır kartımı teslim alamadığım için günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından gönderilen SMS üzerine 444 0 3...

Garanti BBVA Ataköy Atrium şubesiyle yaklaşık 6 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin telefonları sürekli olarak cevaplanmıyor ve herhangi bir doğrudan iletişim seçeneğine de ulaşamıyorum. “Bize Ulaşın” üzerinden yazdığım mesaja geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bir mahkeme yazısına cevap v...

Garanti Bankası kredi kartımda yer alan Bonus bakiyemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tatil harcamalarım sonrasında kazandığım 5.500 TL tutarındaki bonusun, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mart ayı ekstresinde geri alındığını fark ettim. Şu an yurt dışında olduğum için bankaya ...

Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 3075 olan Bonus Trink kredi kartımda 23 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını haks...

18.03.2026 tarihinde Garanti Bankası sanal POS sistemi üzerinden üye iş yerim GO e Ticaret Yazılım adına yaklaşık 300.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirdim. Ancak bu tahsilat sonrası hesabıma geçmesi gereken bakiye, Garanti Bankası tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve adeta ga...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.100 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili itiraz ve iade talebimi iletmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini iki gündür defalarca arıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem,...

Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımı tamamen kapattırmak istiyorum; ancak kart kapama birimine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün saat 10.20'den bu yana defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamıyorum, sistem sürekli aktarıyor ama ortada kimse yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bi...

Garanti Bankası kurumsal mobil uygulamasını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Kurumsal vadesiz tl hesabımızın içeriğine ve hesap hareketlerine mobil uygulama üzerinden ulaşamıyoruz. Aynı hesaba Chrome üzerinden sorunsuz erişip hareketleri görebiliyoruz, sorun sadece kurumsal mobil uy...

03.03.2026 tarihinde Divakoltuk Kılıfları adlı yerden 1.500 TL tutarında bohem koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi İ****** K*** adına Garanti Bankası’na havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi verildi, bunun dışında ne bir sipariş numarası ne ...

6 Mart tarihinde Garanti BBVA Yeşilköy Bakırköy şubesinden HGS başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda etiketin geleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca şube yetkilisine ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 24.03.2025 tarihinde, Nisan 2025 ekstreme yansıyan 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak bankayı telefonla...

DASK’tan alacağım hasar ödemesi için Garanti BBVA’da bulunan konut kredim nedeniyle benden muvafakatname belgesi istenmektedir. Bu belgeyi temin etmek için 10 Mart'tan beri Garanti BBVA Taksim Şubesi ile defalarca kez iletişime geçmeye çalışıyorum. Şube yetkilisiyle yalnızca üç kez görüşme sağlayab...

Garanti Bankası’nın nakit avans limit artışı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce banka bana limit yükseltme teklifiyle geldi. Bu teklif kapsamında benden iki defa maaş bordrosu ve bir defa da sigorta hizmet dökümü talep edildi, ben de tüm bu belgeleri eksiksiz olarak ilet...

25.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan maaş promosyonumu iade ederek maaşımı Ziraat Bankası’na taşımak istedim. Ancak o günden bu yana maaş taşıma işlemi sırasında sürekli bloke hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen h...

10.03.2026 günü akşam saat 17:00 civarında Bakırköy İncirli Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM cihazında (ATM No: 00924crs051) şirket hesabımızdan QR kod okutarak 20.000 TL tutarında vergi ödemesi için para yatırma işlemi yapmak istedim. Paramı cihazın haznesine yerleştirdikten hemen sonra ATM para saym...

Garanti BBVA kredi kartıma 23 Mart tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Kartımın son dört hanesi 3037’dir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla ...

Garanti BBVA Bankası’ndaki hesabımdan 500 dolar tutarında para transferini 24 Mart tarihinde Payoneer hesabıma havale ettim. Para 25 Mart’ta Payoneer hesabıma ulaştı; bakiyemde 445 dolar olarak görünmesine rağmen işlem durumunda “iptal edildi” yazıyor ve nedenini anlayamıyorum. Bu işlemle ilgili ol...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra telefonuma format attım ve bu işlemlerden sonra mobil bildirim alamadığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapmak istediğim her işlemde telefona mobil bildiri...

17/03/2026 tarihinde saat 04.26’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 1.000 TL tutarında, g**** y**** adına havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN numarasını girerken alıcının ad ve soyadının baş harfleri ekranda göründü, yani bilgilerin doğru olduğundan emin olarak işlemi onayladım. Buna rağme...

Garanti Bankası’nda kendi adıma kayıtlı Fethiye Likya Şubesi’ndeki tüm bireysel vadesiz TL hesaplarıma yaklaşık bir aydır OKX TR üzerinden para çekimi yapmak istiyorum; ancak her denememde işlemler banka tarafından iade ediliyor. Mobil uygulama üzerinden para çekim talebini sorunsuz şekilde başlatma...