Garanti BBVA Bireysel Emeklilikulaşılamıyor

Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası üzerinden çocuğum adına BES hesabı açtım. Sonrasında bu hesabı iptal etmek istedim a...ncak iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi sabah 9’dan akşam 6’ya kadar düzenli aralıklarla arıyorum, gerekli bilgileri giriyorum fakat otomatik ...

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. 1243 ₺ BES kesintisi yapıldığını söyledi; iş yerimde BES'i iptal ettim ve geri ya...ttı. Geri yatan para 459 ₺. Arıyorum, telesekreterden başka bir şey çıkmıyor; asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaya da gittim, %100 kesinti olduğunu, ama ne kesintisi o...

Garanti BBVA Emeklilik nezdinde adıma açılan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bi...r aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Maaşımı aldığım banka Garanti BBVA ve çalıştığım kurum İstanbul Silah üzerinden maaş bordromda “BES kesintisi” olarak kesi...

Garanti BBVA nezdinde 17000373 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem için 10 Şubat tarihinde mobil/internet bankacılığı ...üzerinden ayrılma talebi vererek BES ödememi iptal ettim. Tüm çıkış işlemlerinin gerçekleştirildiğine dair SMS almama rağmen, devlet katkı payı hariç yatırmış olduğum ana para tuta...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefon üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. BES ile ilgili işlem yapmak için arıyorum... ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 16 Ocak Cuma günü yaklaşık 5 kez aradım. Sistemde yapay zeka tarafından aynı adımlar iç...

Garanti BBVA üzerinden otomatik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim ve 07.01.2026 tarihinde bir ay bile dolmadan... iptal işlemi gerçekleştirdim. Aralık ayında maaşımdan kesilen ilk tutar, iptal işlemini yaptığım gün hesabıma iade edildi. Ancak 01.01.2026 tarihinde maaşımdan ikinci kez kesilen ...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal et...tim. İptal işlemini özellikle acil nakit ihtiyacım olduğu için yaptım; ancak aradan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 6.500 TL civarındaki ana param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bildi...

Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşm...e yapılırken en yüksek tutar üzerinden işlem gerçekleştirildi; iade talebinde bulunduğumda ise bu tutarın içinden, neye göre belirlendiğini dahi açıkça anlayamadığım kesintilerden ...

Garanti Bankası’ndaki otomatik BES iptalimin ardından hesabıma yatması gere...ken yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödeme ile ilgili ciddi bir iletişim sorun...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 7 Kasım tarihinde arayarak, Verita Dünyanın Meyvesi’nde çalıştığım dönemden kalan iki ...adet otomatik katılım BES hesabımın iptalini istedim. Her iki sözleşmenin de iptal edildiği söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, biri yaklaşık 1.700 TL,...

Garanti Bankası Antalya Alanya Şekerhane Şubesi’nde çocuklarım için açtığım BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kumbara hes...abının iptalini bu ay içerisinde defalarca hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı, sadece hesabı dondurduk...

Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımdan, iki aydır BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Oysa BES’i yaklaşık iki ay önce... telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen maaşımdan halen BES kesintisi yapılıyor ve bu durumdan oldukça r...

Garanti BBVA Isparta Merkez şubesinde maaş müşterisiyim. Otomatik katılım i...le başlatılan bireysel emeklilik sistemini 04.11.2025 tarihinde iptal ettir...

25/10/2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdi...m. Sözleşme numaram: 15532269. İptal işlemi sırasında, devlet katkısı hariç 8.500 TL tutarındaki ana paramın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ta...

Garanti Bankası, Tekirdağ Çorlu Heykel Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tek taraflı ol...arak feshedildi. Şubeye defalarca gitmeme ve banka müdürüne kadar çıkmama rağmen, yalnızca bir memur “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” diyerek konuyu kapattı. Müşteri hizmetler...

4 Kasım tarihinde Garanti BBVA Otomatik BES hesabımdaki 14.172,03 TL tutarındaki param başka bir kişinin hesabına yatırı...ldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Antalya/Kemer şubesinden işlem yapılmıştı ve bu tür bir sorunla ilk k...

Garanti BBVA üzerinden otomatik BES hesabımın iptali sonrasında, Haziran ayının iadesi 29 Temmuz’da 319 TL olarak hesabı...ma yatırıldı. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 2.124 TL’lik (her ay için 1.062 TL) iade tarafıma yapılmadı. İşten çıkışımı verdim ve 60 günlük ücretsiz cayma süresini aş...

Garanti BBVA üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi yaptım ve yaklaşık iki aydır 1.570 TL tutarındaki i...adem hesabıma yatırılmadı. İptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim, ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetle...

Garanti BBVA İnegöl şubesinde maaş müşterisiyim. 11.10.2025 tarihinde maaşımdan otomatik katılım kapsamında 1104 TL kesi...nti yapıldı. Otomatik katılım BES’ini iptal ettim ve tarafıma ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Garanti BBVA Otomatik Katılım Sistemi (söz No. 16963740) kapsamında, 03.06.2025’ten bu yana yaklaşık 5.000 TL tutarındak...i birikimimin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim; ancak işlem ücreti olarak kesinti yapıldı ve ana paramın iadesi gerçekleştir...

07.08.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal ve iade başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 4...6022041. Görüşme sırasında bir müşteri temsilcisi iademin 4 iş günü içinde, bir diğeri ise 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. Bu görüşmelerin ses kayıtlarında da ne...

Garanti BBVA Hayat ve Emeklilik'te zorunlu otomatik katılım ile açılan iki BES hesabım (Hesap No: 13290221 ve 14724889) ...bulunmaktaydı. 3 Temmuz tarihinde, 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak her iki hesabın da iptal edilmesini sağladım. Görüşmede, birikimlerimin bir banka hesabıma en ge...