Garanti BBVA Kredi Kartıulaşılamıyor

Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Yaklaşık iki hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafınız...dan dakikalar içerisinde aranabildim. Ancak iş benim bilgi almama gelince bankanıza ulaşmak adeta imkansız hale geliyor. Günlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Henüz kartım te...

Garanti BBVA kredi kartımın borcunu yapılandırıp kartımı kapatmak için 05.06.2026 tarihinde saat 13.30 – 15.00 arasında ...defalarca arama yaptım. Önce 444 0 333’ü aradım, kredi kartı yapılandırma için aradığımı belirttim, bu konuda işlem yapamayacaklarını söyleyip 0216 560 44 44 numarasını verip doğru...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli şekilde yapı...yorum. Son dönemde kalan yapılandırma borcumu erken kapatmak ve kartımı tamamen borçsuz hâle getirmek için gereken tutarı toparladım, ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan iş...

Garanti Bankası’nda tek bir kredi kartımda yaklaşık 750.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumla ilgili olarak yaklaşık iki ...hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde bana yapılandırma hattının numarası verilerek işlemin telefon üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Telefonla görüş...

Garanti BBVA’dan talep ettiğim kredi kartım için 10.02.2026 tarihinde “adresiniz yanlış olduğu için teslim edemedik” şek...linde SMS aldım. Fakat herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi ve adres kontrolü yapılmadan kart dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de...

Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartıma şifre almak istiyorum, fakat sabahtan beri müşteri hizmetlerine bir türlü ul...aşamıyorum. Aradığımda önce uzun bir bilgilendirme ve yönlendirme kısmı oluyor, ardından hep aynı robot menüler içinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Visa kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 1.101 TL para çekildiğini gördüm ve b...u işlemi asla kabul etmiyorum. 3 Mart tarihinde alınan bu ücreti 7 Mart’ta ekstreme baktığımda fark ettim. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...

16.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla eczanede sağlık harcaması yaptım. Bankanın uygulama üzerinden, Bo...nusFlaş kanalında sunmuş olduğu sağlık harcamalarına taksit kampanyasından faydalanmak için şartları yerine getirmiş olmama rağmen işlemlerim kampanya kapsamında taksitlendirilmedi...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Üç gün önce ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, b...

Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi kurumsal müşterisiyim ve ticari kredi kartım ile ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 10’un üzerinde talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şube telefonu ve genel çağrı merkezi üzerinden defalarca ...

Garanti BBVA’nın sonu 6039 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tut...arında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti BBVA’nın sonu 6029 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 25.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tut...arında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti BBVA Bilecik Merkez Şubesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... kartın en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kartın hâlâ k...

Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili güvenlik nedeniyle tüm hesaplarıma bloke koydurup kartlarımın yenilenmesini talep ...ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaptığım bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Troy kart yönlendirmesi yapılmış. Telefonda sadece "Kartınızı yeniliyorum, ...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles ve American Express olmak üzere iki farklı kredi kartı aldım. Başvuru sırasında ve sonrası...nda müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma gönderilen iki kartın tek kart gibi değerlendirildiği, yani tek kartmış gibi işlem göreceği söylendi. Ancak buna rağmen, son ekstreme...

Garanti BBVA Platinum ve American Express kredi kartlarımdan 24 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında yüks...ek tutarlarda kesinti yapılmıştır. Platinum kartımdan 1.632 TL, American Express kartımdan ise 866 TL aidat ücreti alınmıştır. Bu işlemlere itiraz etmek için bankaya ulaştım, anc...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink sonu 5078 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3–5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Kartım...ı temassız özellikli olarak günlük alışverişlerimde ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 24 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...

Garanti Bankası kredi kartım için yıllık kart ücretinin iptalini talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Sırf ...müşteri temsilcisine bağlanabilmek için iki kez arama yaptım ve toplamda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim. İnsanların işi gücü, mesaisi, günlük koşturmacası varken yalnızca müşte...

Garanti BBVA’ya ait eski kredi kartı borcum, yıllar önce Bebek Varlık Şirketi’ne devredilmişti. 2017 yılında bu borç, ça...lıştığım şirket tarafından toplu olarak ödendi ve o tarihte Bebek Varlık ile yaptığım görüşmede borcun kapandığı, ayrıca tarafıma “borcu yoktur” yazısı gönderileceği söylendi. Anca...

Garanti Bankası’nda bulunan emekli maaşı hesabıma, Asliye Ceza Mahkemesi kararında açıkça “maaş hesabı hariç diğer hesap...larına bloke konulması” yazmasına rağmen, hem emekli maaşı hesabıma hem de kredi kartıma bloke konulmuştur. Mahkeme kararına aykırı bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu dur...

03.09.2025 tarihinde Las Vegas’ta hem telefonum hem de Garanti Bankası’na ait kredi kartım çalındı. O gün şehirde tek ba...şımaydım ve kimseyle iletişim kuramıyor, bankaya ulaşmak için panik içinde çabalıyordum. Bu sırada kartım üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve çok kısa bir süre içinde arka ...

Garanti Bankası İkitelli OSB şubesinden kredi kartı limitimi 175.000 TL olarak onayladım. Nakit avans limitim 25.000 TL ...ve ben de bunun içinden 15.000 TL Nakit avans çekmek istiyordum. Ancak kartım henüz teslim edilmediği ve sistemde kapalı göründüğü için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.11.2025 ...