to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Hadımköy şubesi çalışanı Melikenaz Hanım aracılığıyla yaklaşık 13 ay önce WhatsApp üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırmadan önce özellikle 1 sene sonra ayrılmak istediğimde herhangi bir kesinti olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle kesinti olmayacağı söylendi ve bu konuşmalarımızın yazışma kayıtları hâlâ mevcut.
29.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sigortadan ayrılmak için başvuru yaptığımda, 6.500 dolar birikimimin içinden 2.783 dolar kesinti yapıldığını öğrendim. Başta tarafıma kesinlikle kesinti olmayacağı söylenmesine rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılması hem verilen bilginin aksine hem de son derece mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak sigortayı yapan Melikenaz Hanım’a ulaştığımda kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi, ayrıca Garanti tarafından da olumsuz dönüş aldım. Açıkça yanlış bilgilendirilerek bu poliçeye yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Tarafıma verilen sözler ve yazışma kayıtları da ortadayken, haksız olduğunu düşündüğüm 2.783 dolar kesinti tutarının tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapılarak hesabımdan kesinti oldu. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı ile kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortalı krediyi tercih ettim ve o döneme ait hayat sigortası prim ödemesi zaten hesabımdan bir defa kesildi. Bu yıl ise tarafıma bir SMS geldi ve hayat sigortamın yenilendiği b...
Garanti Bankası’ndan, Eylül ayında “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” kampanyası kapsamında Bonus Platinum kredi kartı teklifini kabul ederek kart çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya şartlarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak sonrasında “kart ödeme güven...
Garanti BBVA kredi kartımın ekstresine, bilgim ve onayım olmadan “kart ödeme güvencesi” adı altında Mart 2026 döneminden itibaren toplam 466 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4043 olan bu kredi kartıma böyle bir sigorta veya güvence ürünü için herhangi bir ...
Garanti Bankası’nda emekli maaşımı aldığım ve kredi kartını da aktif olarak kullandığım halde, konut sigortası konusunda bilgim ve onayım dışında yapı...
Yorumlar