to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tre...ndyol üzerinden yaptığım birkaç alışverişte iptal ve iade edilen tutarların hesabıma geçmediğini fark ettim. Bankada sorun olmasına rağmen ilgili ücretler tarafıma yatırılmadı. Ayr
Garanti Bankası kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 3 Şubat tarihinde online alışveriş yapmak istedim. Siparişi...m tamamlanmamasına rağmen kartımdan iki kez, toplamda 600 TL civarında ücret çekildi ve bu tutarlar hâlâ provizyonda bekliyor. Hem Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle hem de
"."
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde Bonus kredi kartımdan 840 TL tu...tarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kesinti beni rahatsız etmiştir. Aynı bankada ve diğer ba
Garanti Bankası Pursaklar şubesindeki vadesiz döviz (euro) hesabıma 7 Ocak tarihinde yurt dışından IBAN’ıma 600 euro gön...derildi. Ancak banka, doğrudan hesabıma geçmesi gereken bu parayı kendi havuzuna almış ve yaklaşık bir ay boyunca ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. D
Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini iadesi yapılmayan bir tutar için 8 Şubat saat 10:00 dolaylarında aradığımda yan...ıtlayan h** isimli müşteri temsilcisi talebi anlamadan bilgisizce “iade görünmüyor” diye cevaplamaktan öteye geçemedi. Zaten bu yüzden aradım diyorum, “kontrol sağlayamam, iade edi
07 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Galataport uygulaması üzerinden otopark 1 TL kampanyasından yararlanm...ak istedim. Garanti Bankası Bonus Platinum kartımı kullandığım bu işlemde, sistemde “silver logolu kartınız bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Oysa ki kartım zaten silver logolu olduğ
Garanti Bankası’ndaki hesabıma şirketim tarafından yatırılmak istenen para, yaklaşık 20 Ocak'tan bu yana bir türlü hesab...ıma geçmiyor; her seferinde gönderim geri dönüyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Konuyu defalarca İstanbul Dünya Ticaret Merkezi şubesine ve mobil bankacılık üzerinde
Garanti BBVA’nın “Bol Bonuslu Online” kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.01.2026–31.01.2026 kamp...anya döneminde, online harcamama özel 14.675 TL’lik alışveriş yaparak 225 TL Bonus kazanma şartını sağladım. Kampanya detaylarını düzenli olarak takip ettim ve başlangıçta kazandığ
Garanti BBVA kredi kartımda yer alan bir kampanya kapsamında 2.000 TL bonus tanımlanmıştı ve ben bu bonusu alışverişleri...mde kullandım. Ancak daha sonra ekstre kontrolü yaptığımda, “söz ihlali” denilerek bu bonus tutarının tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan geri çekildiğini fark
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ve kartlarıma konulan blokeler nedeniyle ne mobil bankacılık üzer...inden ne de bankamatik ATM’lerinden işlem yapabiliyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu ilettim ancak blokeler halen
Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yapılandırma talebim konusunda yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için Garanti BBVA Ceyhan Şubesi’ne gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi.
15.01.2026 tarihinde 31F9552 plakalı aracıma ait trafik cezası ve MTV borcunu Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden... toplam 2.629 TL olarak ödedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödeme hâlen sisteme yansımadığı için borç görünmeye devam ediyor. Ödeme görünmediği için aracıma muayene
Garanti BBVA kredi kartım için otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlandım ve bu kampanya kapsamında 6 Şubat’ta ...4000 TL değerinde Bonus puanımın karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte Bonus puanlarım karta yüklenmedi. Sorunu öğrenmek ve çözmek için Garanti BBVA müşteri hizme
Garanti Bankası’na ait maaş kartımdan 06.02.2016 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 650 TL çekildi. Bu tutarla ilgili ben... herhangi bir alışveriş, üyelik ya da işlem yapmadım; hesabımdan izinsiz para çekilmiş durumda. İşlem sonrası telefonuma mesaj geldi ve hesap hareketlerimde de bu tutar işlem olar
Garanti BBVA’da TL maaş hesabı kullanan bir müşteriyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki sene önceye kadar EFT ...ve FAST işlemlerim ücretsizken, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan EFT ve FAST ücreti kesilmeye başlandı. İki yıl boyunca ücretsiz kullanılan bir hizmetin bir anda ücretli
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kampanyasından kazandığım Bonus, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 5 Şu...bat’ta geri alınmıştır. Ocak ayının başında, yaklaşık 2 Ocak tarihinde yaptığım işlemlerle 995 TL civarında Bonus kazanmıştım ve bu bonusu kazanmak için kampanya şartlarını yerine
Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat ...taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir
Yurt dışında bulunduğum dönemde Garanti BBVA’daki hesabımdaki para varlığımı kanıtlamak için banka hesap dökümüne ihtiya...ç duydum; ancak online kanallar aracılığıyla bu belgeye ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 2 Şubat Pazartesi günü mail ile talebimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı, ben askerdeyken arkadaşlarım ve akrabalarım bana para göndermek için kulla...nıyordu. Aralık ayı içerisinde bir anda hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren mobil bankacılık da dahil olmak üzere hiçbir kanaldan işlem yapamaz hâle geldim. Blokenin neden
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Miles Smiles kredi kartı kullanmaktaydım. 2025 yılı ortasında, hem ana ka...rtımdan hem de ek kartımdan birer adet olacak şekilde yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak aidat iadesi talebinde bulunduğumda, bana Miles Smiles kart
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu te...lefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca deneme yaptım, her seferinde aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de arama yaptığ
26.01.2026 günü saat 11.00 civarında Garanti Bankası Ankara Etimesgut Elvankent Şubesi’ne ıslak imzalı ve kaşeli hesap d...ökümü ile imza sirküsü almak için gittiğimde, şubede yetkili kimse olmadığı; bu nedenle ıslak imzalı‑kaşeli hesap dökümü ve imza sirküsü verilemeyeceği söylendi. Ayrıca tüm hafta b
Bugün sabah saat 08.25 civarında Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 7.000 TL par...a yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı içine çekmesine rağmen işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve bana da iade edilmedi. Hemen Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde “dö
